
若是使用的vivo手机,手机出现不显示未接来电的情况,可以参考以下排查方法:
1、重启一下手机后再测试;
重启手机:
1)、长按手机电源键d出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、进入设置--系统升级,检测并更新系统(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本);
3、备份好数据,入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--电话--存储,清除一下数据;
4、还原设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此 *** 作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全, *** 作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
OPPO手机有未接来电,手机拨号键的右上角是会有数字显示的。若没有显示未接来电:
1、排查设置:
(1)「设置>通知与状态栏>通知管理>通话管理(拨号)>在桌面图标上显示角标开关打开」,观察是否恢复。
(2)「设置>通知与状态栏>通知管理>通话管理(拨号)>选择数字角标」,打开“未接电话”后观察是否恢复。
2、若不恢复,建议备份好手机资料,对手机恢复出厂设置尝试。
因机型和系统版本不同 *** 作路径可能会略有差异,请以手机实际 *** 作界面显示为准。
如果您的手机未接来电没有通知提醒,请您确认是否开启了联系人中的通讯录和通话记录权限:进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限查看通讯录和通话记录权限是否为允许,若是禁止,请您设置为允许后查看,若还是没有通知提醒,请您按照以下场景排查:
一、锁屏状态下没有未接来电提醒
如果您的设备在锁屏状态下,没有未接来电提醒:
可能是您没有开启锁屏通知,请您按照以下方式开启:
1.打开锁屏通知
EMUI 10.1以下:进入设置,搜索锁屏通知,选择显示所有通知。
EMUI 10.1及以上:进入设置>通知,将隐藏通知内容开关选项关闭。
2.打开联系人应用允许通知开关
请您进入设置搜索应用管理,进入后搜索联系人,点击进入通知管理,打开允许通知开关后,将静音提醒和声音提醒中的锁屏通知,设置为显示状态即可。
3.若仍有问题,请您进入华为应用市场,更新华为联系人应用到最新版本尝试。
二、未接来电在状态栏没有通知,拨号应用角标也没有提醒
1.请您开启状态栏和应用角标的显示:
进入设置搜索应用管理,进入后搜索联系人,点击进入通知管理,打开允许通知开关后,将声音提醒和静音提醒中的在状态栏上显示/状态栏图标/横幅通知开关打开。
进入设置,搜索进入角标显示方式,打开拨号的角标通知。
2.请您进入设置搜索通知使用权,取消所有应用授权尝试。
3.请您在桌面手指从屏幕中间下滑,在搜索框内输入号码识别,点击恢复尝试。
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