![[问答题 论述题] 钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力？如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理？,第1张](/aiimages/%5B%E9%97%AE%E7%AD%94%E9%A2%98+%E8%AE%BA%E8%BF%B0%E9%A2%98%5D+%E9%92%B1%E5%B8%81%E2%80%9C%E7%A6%BB%E5%BC%80%E6%9F%9C%E5%8F%B0%E6%A6%82%E4%B8%8D%E8%B4%9F%E8%B4%A3%E2%80%9D%E7%9A%84%E7%BA%A6%E5%AE%9A%E6%98%AF%E5%90%A6%E5%85%B7%E6%9C%89%E6%B3%95%E5%BE%8B%E6%95%88%E5%8A%9B%EF%BC%9F%E5%A6%82%E6%9E%9C%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%8A%9E%E7%90%86%E5%AE%8C%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E8%BD%AC%E4%BA%86%E4%B8%80%E5%9C%88%E5%90%8E%E8%AF%B4%E8%90%A5%E4%B8%9A%E5%91%98%E6%89%BE%E7%9A%84%E6%98%AF%E5%81%87%E5%B8%81%E8%80%8C%E4%B8%94%E5%BC%BA%E8%A1%8C%E8%A6%81%E6%B1%82%E6%9B%B4%E6%8D%A2%E8%AF%A5%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%A4%84%E7%90%86%EF%BC%9F.png "[问答题 论述题] 钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力？如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理？,第1张")
[问答题 论述题] 钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力？如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理？
正确答案：您好，我们每日所找的钱都是银行提供过来的，而且，过去没有类似的先例，如您可以提供确切证据可以与营业厅相关人员（值班经理）协调处理，但如果您没有足够的证据，很抱歉无法更换！
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