如何有效的投诉移动宽带?

如何有效的投诉移动宽带?,第1张

1、移动公司主要的宗旨是以服务为标准,你可以试着拨打1008616移动宽带热线投诉问题,在投诉过程中描述清除自己的问题所在。让他尽快安排维护师傅帮你处理问题。

2、除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

3、如果是比较小的问题可以去移动官网投诉,在浏览器搜索功能内输入中国移动,在官网投诉举报内进行投诉问题。

4、如果你认识移动维护人员,也可以直接与他联系,并且反馈你的问题让他帮你处理宽带问题,一般这样的情况,维护师傅都会尽心尽力帮你反馈上级,这个也是很直接的办法。

5、如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,只能拨打工信部投诉了,你只要在工信部投书之后,任何网络运营商都会乖乖的帮你处理你的问题,只有他帮你处理了你的问题你才可以撤销投诉。

问题一:电信的宽带老是不能用,要怎么投诉 您好

如果宽带出现问题,您可以重启宽带猫试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号报修。

问题二:怎么电话投诉电信宽带(光纤)业务员 三种。

10000投诉,看看效果如何,不行了看第二种。

12315,这个比较可以,一般管用。但要说清楚你的问题。

工信部网上申诉,这个我是百试不爽,而且对运营商影响挺大的,而且处理速度快的不要不要的。

问题三:电信宽带没有信号,怎样投诉他 可以换个维修师傅,如果不行再打客服10000投诉,或者投诉到工信部,保证处理到你满意。。。

问题四:电信宽带有问题投诉不起作用怎么办 可以在工信部网站或者拨打12315进行电信投诉。

百度搜索下工信部网站,进入后点击公众参与,有个选项叫着电信投诉,可以进行投诉,填写相关信息后进行,会有工信部人员进行核实,处理的结果会及时的公布通知。

同样的可以拨打12315进行投诉和举报, 意识高,消费者权益就会得到保障。

问题五:电信宽带怎样投诉打哪个号码 您好,中国电信统一客服热线电话是10000 直接致电该客服热线反映自己的诉求即可

问题六:如何投诉电信宽带 慢 谁叫你用破烂电信的宽带的,我家的10M光纤,上传速度可以达到600KB左右,基本秒传。

问题七:怎么投诉中国电信安装宽带工作人员 拨打10000号啊,这样安装师傅哪边会有一个催装单子。如果你们哪里还没有线路哪就没有办法了。

问题八:怎样投诉电信宽带的工作人员,叫很多次了都说没空 用户只需要拨打电信客服电话,通过转人工台进行投诉该宽带网络业务人员,没有给用户上门维护线路和设备。

投诉联通最有效的投诉电话是12300。

12300是中国工业和信息化部服务电话,可以说是联通最怕的那一个投诉电话,是国家对相关机构专门成立的一个监督机构。

如果不方便打电话,或者不好解决问题的时候,可以直接到工信部的网站去投诉。

工信部网址:http://wwwmiitgovcn/n11293472/indexhtml

工信部投诉邮箱:accept@chinatccgovcn

有的地方运营商会屏蔽掉工信部网站,这样大家无法通过网站进行投诉,可以打电话,或者发邮件,是一样的。一般在2天之内会有人回复你。

中国联通于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,以及130多个境外业务接入点,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。

主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。

移动属于通信服务企业,到工信部投诉比12315要管用。

投诉步骤:

1投诉移动建议先拨打移动客服热线反映问题,等待反馈结果,一般1~3个工作日会给出结果。

2对于给出的结果不能满意的,到工业和信息化部网站(电信用户申诉)提交相关信息等待结果,一般1天之内就会告知,结果都会令人满意。

注意:此方法适用与联通和电信用户申诉,前提是首先和运营商反映无果后在进行申诉。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139com)、或访问中国移动官方网站(www10086cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

是12315。

中国移动的全称为“ChinaMobileCommunicationsCorporation”,为中国移动通信集团公司,于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。2000年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

在通信市场,虽然中国移动的用户规模最大,但是其获取增量用户的努力丝毫不能放松。在移动通信市场,中国移动作为一直以来的绝对老大,虽有友商的激烈竞争,但是仍然巩固和发展了老大的位置。中国移动的家宽用户ARPU不但远低于行业平均水平,而且家宽业务总收入还低于中国联通。

可以在中国网络游戏投诉平台上投诉。为积极响应国家八部委,新华网联合中国网络游戏自律联盟、搜云科技共同成立”中国网络游戏投诉平台”,严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色 情等问题,促进网络游戏行业健康发展。中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台,平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重要举措。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、法院的参与,为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司负责系统建设;中证数登网络科技有限公司负责数字资产登记,已在新华网正式上线。

消费者权益这样维护:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

法律依据:《网络游戏管理暂行办法》

第二十二条之规定:“网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。游戏运营商如有违约行为可以向法院起诉。

《消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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