米影云智能播放机q5进不去桌面

米影云智能播放机q5进不去桌面是卡死或系统文件损伤或者运行出错导致无法进入界面。

根据米影官方资料，智能播放机进不去桌面可能是卡死，系统文件损伤或者运行出错，可以尝试重启或联系售后人员维修。

播放器是指能播放以数字信号形式存储的视频或音频文件的软件，也指具有播放视频或音频文件功能的电子器件产品。

可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴

Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

方法一：打开语音控制功能之后，不要关闭，更换一个更为顺畅的网络，或连接其他设备的热点，看看过一段时间之后是否能成功下载文件，直到界面左上角的话筒图标显示为蓝色。

方法二：打开语音控制之后，再回到“设置”中点击“通用”-“后台 App 刷新”，将“后台 App”刷新设置为“无线局域网”

尊敬的用户：

您好，抱歉产品给您带来不便!机器联网成功，内置视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。建议您将电视机连接机顶盒、有线信号使用，或者将电视机作为显示屏连接电脑使用。或也可以先用电脑下载**，然后用U盘插在电视上播放，这样不受网络状况限制。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

有一招不知道管不管用：

你升级到109版本后（应该是你这个机器的最新版本），在自动升级前断开网络，然后利用U盘安装百度一键ROOT，ROOT后删除”升级“这个系统应用应该就不会升级了。

关于卡的问题，你ROOT后可以删除大量不需要的系统应用，并关闭所有的开机启动项。

另：

你也可以安装”安卓超级精简移植版“，据说安装后占用内存极低，速度极快。

祝好运。