为什么电信天翼宽带有线上网显示网络已连接，但是还是不能上网

网络连接信号正常但不能上网原因可能是：

1、网络本身问题，可能网络未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了网络却无法上网。

解决办法：

1、使用其他手机或设备连接网络试试能否上网，排除网络本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置网络，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

您好，由于现时智能手机系统自身没有PPPOE拨号功能，所以连接无线MODEM的信号是无法拨号上网的。如果您需要使用建议您加装一个无线路由器组建成无线局域网就可以使用手机的WIFI功能连接宽带上网。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://mgd189cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

未登录指的是你没有登陆天翼账号。每个电信用户都可以注册一个电信账号，你的手机号码就是账号，密码一般就是你的189邮箱的密码。这个天翼宽带客户端提示已连接是指你的网络已经连接了，未登录指的就是你的天翼账号没有登陆啦。如果登陆了天翼账号，可以通过客户端的快捷方式快速进入很多电信的业务中。

举个例子吧：比如说，我的无线网卡号是A，我又有一个手机号码是B，，两张卡都开通了189邮箱，那我用A卡连接了网络之后，登陆既可以选择使用A的号码密码登陆，也可以选择用B号码登陆。这样，登陆成功之后在界面可以看到189邮箱啊这些电信服务的快捷方式，直接点击就可以无需再次登陆直接进入了，非常方便。

如果是需要拨号的光纤猫接无线路由器，按照下面的方法设置：

1、无线路由器插上电，先不要接猫，电脑连接无线路由器任一LAN口

；

2、

浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面；

3、按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置，输入上网账号和密码；

4、设置一下SSID、加密方式和

密码；

5、保存、重启；

6、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。