网络营销和网络销售的区别是什么?

网络营销和网络销售的区别是什么?,第1张

狭义的网络销售也叫网店销售,即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。网店销售,也叫售前客服,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通,达成客户消费的一种工作,跟传统商店售货员的工作类似。

广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段。

其实简单点说网络销售是网络营销过程中的一部分。

我是网络营销专业的学生!在知识理论上,网络销售包含于网络营销体系下,网络营销不仅包括网上销售,还包括“营销推广,广告策划”等一系列内容,网上销售仅是指网上销售商品或服务,不能简单等同起来!(虽然不甚全面,但还是希望能帮到你,祝你生害哗愤狙莅缴缝斜俯铆活愉快^-^)

差不多是同义词,网络营销偏向于有组织、有目的、有计划,通过多种手段进行的销售,是主动销售,网销销售则一般不含上面属性,就像街边的一间店铺,有客人来了就卖,客人走了就等下一个客人,是被动销售。

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