做网络营运都需要掌握什么知识？

一、网站方面能力：

1整体布局

分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。

2整个UI

界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页。

3网站结构能力

能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。

优秀：

能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。

通过网站结构，就能其发展前途有多少。

二、技术方面能力

1了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,　Linux,　UNIX,及其应用。

2了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。

3了解三大数据库的应用级结构，access,　sqlserver,　mysql,每个数据特点及结构。

优秀：

对任何网站设计一目了然；

对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

三、运营方面能力

1了解市场方面的价格变化

包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

2关注产品结构

随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。

3关注客户需求

了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。

优秀：

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

四、战略市场能力

1熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。

2了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。培训：富爸爸销售狗。

3知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。

优秀：

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

五、团队管理能力

1了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。

2设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。

3保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。

优秀：

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

补充：

有了能力要做些什么事情呢？下面内容大家可以借鉴：

岗位职责：

1、网站规划：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；

2、运营项目策划：组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；

3、栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

5、项目评估与调整：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

6、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

需要做哪些文档工作呢？

1、总体策划方案（包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利；网站技术实现总体分析；网站总体设计总体分析；网站程序功能总体分析；）

2界面示范策划；－－（各栏目的策划分析；主要栏目的示范设计样稿word方式；）

3、功能策划方案（程序后台总体分析；流程分析；数据库表结构；各字段分析；）

4、服务器相关文档（服务器web平台构建分析、维护及安全策划；）

5、运营相关策划（维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案）

6、项目实施计划（开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、）

调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行

复制的 比较全 希望有所帮助 谢谢采纳

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新手学网络运营，需要学习理论知识并实践，在实践中掌握SEM搜索引擎营销、内容运营、信息流优化和电商运营等专业技能。

1、SEM搜索引擎营销

学网络运营，就要掌握SEM搜索引擎营销的方法。SEM搜索引擎营销，说得通俗一点，就是在百度等搜索引擎上投放广告，用户搜索关键词，广告就会出现出现在首页等靠前的地方，增大曝光率。在SEM搜索引擎营销中，关键词的挖掘、数据的收集分析和常用的优化方法，都是需要认真学习的。

2、内容运营

内容运营包括问答营销、视频营销、论坛营销、小红书运营等，是很常见的运营方式。学习的时候，要了解平台规则、账号搭建等基础 *** 作，也要学习如何制作高质量的内容，如何推广引流等。

3、信息流优化

学习信息优化，则需要了解文案撰写套路、营销转化技巧、落地页策划、数据分析优化等内容。

4、电商运营

随着电商的发展，电商运营也成了网络运营的一个非常重要的部分。掌握开店、选品、商品上架、爆款打造、营销活动策划等技能，找工作的范围也会大很多。

入门网络运营的注意事项

1、心态

入门网络运营，端正心态很重要。运营岗位很重要，你要明白运营不是万能的，没有运营也是万万不能的。运营和产品就像一对兄弟，不可分割、互相支持。一个好的产品需要好的运营，但是一个一无是处的产品你再怎么运营它还是起不来。保持良好的做事心态，明确自己的位置，把力用到一处。

2、思维模式

从事网络运营，思维模式是最重要的。思维是做事的基础，时代变迁，你的技能会落后，只要思维跟上了你就不会被淘汰。入门运营，掌握正确的网络思维是前提。

学习互联网运营，先要了解什么是互联网行业。互联网行业的业务就是软件开发，你可以理解为互联网行业就是软件行业，那么互联网运营就是软件运营，这样就很容易理解自己要学习的是什么了？

01互联网运营概念的区分

微博运营、短视频运营、用户运营、天猫运营、抖音运营、公众号运营、拼多多运营、内容运营、淘宝运营、都是互联网运营的细分运营分类。

首先，小谋把运营分为3大类更容易理解：新媒体运营、互联网运营和电商运营。

新媒体运营是基于新形势的互联网平台，用户使用这类平台的方法称为新媒体运营。

如微博的用户，就是微博运营。

微信公众号的用户，就是公众号运营。

抖音号的用户，就是抖音运营。

互联网运营

百家、抖音、快手、美团、花小猪、钉钉、剪映、喜马拉雅、BOSS直聘、飞猪旅游、得到、脉脉等这些互联网公司，招聘的运营人员就是互联网运营。

电商运营

电商运营最容易理解，拼多多、淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等这些店铺的商家需要在平台上卖货，商家就需要专业的店铺管理人员，这个店铺的管理人员就是运营人员。

你在一个家具厂上班，家具是通过天猫销售的，那这家公司如果招聘运营，招聘的就是天猫运营。

通过小谋对运营的3种分类方式，你现在已经能清楚地理解什么是互联网运营了。

02互联网运营方向的选择

刚才说了互联网运营就是软件运营，那软件也分很多类软件，如果你是小白，想要选择互联网运营这个岗位，接下来要了解的就是运营的方向了。

社交软件

如微博、微信、脉脉、陌陌、知乎等一些社交类的软件运营

电商软件

拼多多、京东、淘宝、唯品会、苏宁易购等一些电子商务软件的运营。

招聘软件

BOOS直聘、拉勾、智联招聘、前程无忧、猎聘网等招聘相关的软件运营。

短视频软件

西瓜食品、好看视频、抖音、快手等短视频软件运营。

虽然说互联网软件的运营方法都相通，但如果你是新手，最好垂直一类软件，这样就可以积累行业经验，让自己越来越专业。

03互联网运营的方法

互联网运营的方法多数运营人员都会通过产品、用户、内容、活动这4种方法来运营自家公司的产品。

产品运营

产品运营就是基于产品开发，满足用户需求，怎么能让用户的体验度更高，怎么能让产品更好用。包括公司经营的产品或服务，怎么能让用户喜欢。

用户运营

内容运营

活动运营

获取用户的前期、中期、后期，当用户一直在使用产品的时候，要不定期的做活动，提高用户的活跃度。

互联网运营的方法有很多，这4种方法是非常成熟的运营方法，如果在大厂工作，这四种运营方法就是四个岗位，都会有专人或者多人负责。

如何从零开始学习做互联网运营？

小谋给的建议，了解清楚互联网运营是做什么的以后，先选择某类自己感兴趣的软件，然后了解4种互联网运营的方法，最后深耕其中的一种方法，先让自己就具备核心的竞争力，最后在工作中不断学习，就可以从某个运营岗位慢慢发展到管理岗位了。

网络运营需要学：

1、网页设计；

2、网站维护：服务器及相关软硬件的维护、数据库的维护、内容更新和调整等、制定相关网站维护的规定；

3、网站测试：服务器稳定性、安全性、程序及数据库测试、网页兼容性测试、根据需要的其他测试。

一：做网站运营不要把时间都花在网络上，也要和现实中的传统的经济进行有机的结合，要充分利用线下的资源，比如朋友的相关本行业的信息，或者相关资源。

通常很多站长都是在网络上推广

一些现实生活中的产品或者服务，这时候的网站运营就更要结合线下的资源了，而网站运营只是你利用互联网这个先进平台进行运作!所以网站的运营是否成功在于你的思维有没有发散，会不会整合各种资源!

二：做网站运营实际上就像是现实生活中的生产和销售，你生产的东西是不是满足用户的需求，你能够为你的用户做点什么，用户能否在你的网站里面找到合适自己的信息，这些信息实际上就是你的生产，这些信息的生产要学会通过市场分析来进行，千万不能够盲目的生产。

哪怕是你生产出来高技术含量的信息，而对于老百姓来说用不了，这些生产也是没有用的，而信息生产好了，自然就要销售了，销售就要学会推广，推广不一定一味的依靠互联网，也要结合线下的推广，比如百合网等等!现在赶集网不也是在电视上做起来广告了嘛!

三：做网站也要具备广告专业人员的思维以及相应的策划能力，要不然在你网站运营到某个阶段后就会出现进退维谷的尴尬局面，我们在电视上经常看到那些电视购物的广告，有的产品实际上很普通，但是在广告人的策划下就能够让一个只值几块钱的东西买到上百元，这就是广告的作用!所以在你运营网站的时候，也要学会这些人的思维，当然像某些骗子的广告手段还是不能够学的哦!

四：技术也要进行适当的掌握，其实技术往往是网站运营者之间的沟通工具，就好象一种语言一样，如果你对相关的技术一窍不通，那么和别人是没有办法沟通的，而且网站运营业少不了和设计人员交流，如果不懂一些技术，你提的问题往往别人没有办法接受，而且别人说的什么你也什么都不懂，那么就很难把网站运营提高到一种更高的层次了!

五：做好网站运营也少不了关注竞争对手，要真正做到取长补短，特别是对于本行业，哪些网站的设计比较能够提高用户体验性，哪些网站的盈利模式值得我们学习。

当然我们关注竞争对手不是简单的模仿他们成功的道路，而是想办法创新，超越他们，这样才能够成为该行业的翘楚!要不然就是一直去模仿，从没有超越!首先，了解运营的产品细节，只有对自己所要推广的产品有足够的认识才能更好地从各方面去推自己的产品。

其次，了解运营工具，平台。作业工具了解才能做起来得心应手。运营时也能做到全网运营。别人有的你有，别人没有的你也有才是正道理。布局要全面，思路要清晰有条理。

最后，吸收收纳学习。最开始做运营的话基础肯定要通过自学和向前辈学习。基础打牢后就是创新。自己要整理一套自己的方法，且随着各平台的运营手段更新而更新。网站做好后，首要考虑如何做好网站推广运营，如何网站优化，你是否考虑到以下方面，网站运营就着重如何优化网站，谈谈自己的做法：

一、网站主题，名称，选好合适的网站名字，是未来网站目标定位发展的前提。

二、用户体验，定义好网站形象设计，符合用户色彩感官与视觉的便捷。

三、栏目版块分类，根据网站发展方向，与站长的管理能力，划分网站分类，设定相应版块。

四、网站特色，每个网站都要有相应的特色，如同网站的灵魂，如果偏偏一律，没有主打特色，是留不住访客，培养不了长期用户的。

五、版面布局色彩

版面尽量不要很烦琐，这样给人体验很大很乱，摸不着头脑，而且不宜以后的更新，损害网站权重。色彩尽量不要超过五色，根据网站所处的行业，来划分色彩搭配。

六、速度与效果，如果打开的速度过慢，或者不能完全打开，这样直接影响访客体验，目前主流的网页格式是采用div+css+静态网页，的形式来做网站页面的。

七、亲和度与交互性，亲和度，就是网站容易被用户群接受。而交互度，是体验在网站给予用户功能上的便捷，实用不烦琐。

八、广告融合，广告是为了网站运营，现在做网站要理智，不能只以娱乐为主，要考虑如何让网站实现赢利。只有网站赢利，才利于网站的长久发展，但注意广告设计摆放不要损害了网站形象，网站设计与广告相融合。

九、网站更新，内容的更新维护相当于网站的血脉，如果网站做好后，没人管理维护，添加新内容，那网站就相当于死站。只有源源不断的管理，更新，网站才能更具活力，吸引更多用户。

十、网站标签设计，如网页标题设计中要以内容的主题为标题，或者以网页内容的关键词来定义，标题尽量在15字左右，关键词标签三个词语为最佳，网页描述可以适当，30个字左右即可。

十一、网站合作，网站合作的目的在于，相互协助推广，合作的方式主要体现在与相关网站栏目互换，交换友情链接，这样有利于相互提高网站流量的同时，增加网站黏度。

十二、地图与内部构造，网站地图，是便于搜索引擎抓取工作，可以提高网站收录量，内部构造是网站的从里到外内部链接都能相互指引，并且方便搜索引擎来抓取。

seo优化在于细节，正所谓细微之处见功力，本文只是粗略分析了相关概念，只有细节上你方方面面都考虑到了，才是做好网站优化的关键之所在。重要的是保证网络的稳定性，兼顾性能！因此要求网管人员属性网络设备以及网络拓扑能以最快速度解决网络故障网站的话，除了上面说的，还要加上服务器维护定时关注服务器的负载，比如CPU、带宽、内存、温度等等至于网站内容的话，就太广泛了，总之不断有自己风格特色的内容更新是网站持续保持活力的关键个人感觉仅供参考网站运营就是网站做好之后让网站持续盈利的过程。网站运营牵涉范围很广，如：网站内容建设、网站推广、定期对网站流量进行分析以便下一步对网站进行战略部署。内容建设方面：如您是门户网站那么就以内容为王，对你网站所属的行业资讯方面的信息做得及时快速的更新。如网站是电子商务网站那么就要及时上架最新产品编辑产品相关信息。网站推广方面：一般我分为两部分，网站内部：是网站自身内容的建设，多使用标签和网站内链。外部推广：搜索引擎推广、博客、论坛、软文、互换资源推广等，目的是在外部网站多做外链。流量分析：定期对网站pv、ip、关键字等进行分析每周定时做周报。总之,一个网站是否运营好除了上述因素外最重要的还是您的产品或者服务确实要过关，有自己的目标群体和市场。做好网络运营要注意这几点：

一是要做好项目规划。根据市场调查和相关分析，做好周期评估。二是做好数据分析。数据是很重要的评估环节，并且需要根据数据结构来进行分析。三是品牌的建立。做好湖南亿仁网络运营需要注意的是，建立统一和长久的品牌。

学习网络运营去培训机构学习的话一般要两三个月的系统学习，学费都是2000-25000都是分期付款的。

在如今互联网飞速发展的时代，据统计有85%的企业都拥有了自己的网站，20%的个人站长不断的出现，大家都想在互联网这个行业中占据一席之地。想要在互联网行业中找到美好的未来也不是一件容易的事情，随着互联网行业的竞争度越来越强，很多的站长和企业逐渐的放弃了网站的运营。其主要原因是没有在网站建设的前期就考虑到怎么去运营网站的问题，运营一个网站我们需要掌握哪些知识呢

一、了解互联网的发展前景

如果你想要步入互联网的行业，就需要对互联网这个行业的发展前景有一个明确的认识。比如你做的网站是从事济南网站建设行业的，那么首先你就需要对济南网站建设这个行业的发展前景有一个明确的了解，明确的知道济南网站建设这个行业的主要客户群体是通过什么途径来得到的。是通过搜索引擎呢还是通过电话营销呢任何类型的网站都是这样，我们要考虑到后期我们可以通过网站为我们带来什么，没有一个人或者企业做网站是为了给用户提供帮助的，说到低都是为了自己的利益和企业利益。虽然这个说法有些偏激，但是试问谁又不是这么认为的呢

二、分析本行业的竞争对手的网站

运营网站的根本在与分析竞争对手的网站，看他们的网站都有哪些的内容，能够为用户提供哪些服务，他们是通过什么方式对网站的流量进行转化的，他们每天都是更新什么内容，每天的客户流量是多少等，我们都要进行一一的分析。俗话说“知己知彼方能百战百胜”，在运营网站的过程中也是这个道理，只有了解了竞争对手的网站，才能不断的吸取竞争对手的长处，拟补自己的短处。

三、掌握网站推广和优化的技巧

据分析统计目前互联网上的网站有80%客户都是通过搜索引擎找到你的，由此看来给一个网站带来客户群体的主要来源是搜索引擎，想要在搜索引擎中取得一个好的排名就需要站长们掌握网站推广和优化的技巧，关于这方面的知识我们已经写过非常多的文章，比如《网站建设好之后怎么去维护，应该做什么》、《网站建设中网站后期推广方法总结》等等，我们相信只要你认真的阅读了我们写过的每一篇关于网站推广和优化的文章后肯定会把自己变成一个网站推广的高手。

四、掌握程序的编程和网站美工的设计能力

济南网站制作完成后经过实际的运营，你会发现网站的结构或者网站或者网站的功能可能在网站前期的规划中有很多都是没有考虑到的，大多数的情况为了更好的符合网站优化和用户的体验工作，我们需要在网站的后期对网站的广告、内部结构、网站功能进行小型的改动工作，这时候如果你能够自己稍微的了解一下关于这方面的知识，比如改动网站的文字，开发一个功能都是可以自己去做的。

五、具备良好的网站客户服务和长期稳定的客户售后帮助

前面的几点都具备了之后，会发现通过网站开始有客户进行咨询了，这时我们需要具备的就是有一个良好的心态去为每一个咨询的客户回答问题，还要在回答完客户的问题的时候进行一个长期的追踪工作，比如后期网站或者企业有什么新的动态和和产品的时候，都要对咨询过用户及时的通知，方便我们的潜在客户及时的了解网站的最新状况。

运营网站就像运营一个企业，其关键在于拥有雄厚的实力、良好的客户服务、突出的优点。只有在网站运营中不断的学习和掌握新的知识才能把自己的网站运营成为一个个人或者企业的主要行业。我们坚信只要你做到“技术、服务、优点、坚持”，这四项工作就能够把自己的网站运营的越来越好!

最后我们要多去总结、研究，自己在平时做的过程中遇到哪些问题，借鉴别人的方法同时，最好能根据自己公司、产品和客户的实际情况，来研究自己的一个网络营销推广方案。

第四点：多参加一些类似圈内活动，多和业内相关的人士交流，吸取经验。