刚安装的中维c801监控系统没图像？就漆黑一片？

您好，很高兴为您解答：

解决方法：

1、录像回放是否正常：录像回放正常时属于系统环境问题 ： 确认 *** 作系统的硬件加速功能启用（SEVER2000等服务器系统默认该功能是关闭的）。如果是以上情况，则在 *** 作系统桌面点击右键--属性--设置--高级--疑难解答里的硬件加速，滚动条移动到全。然后在开始--运行输入dxdiag 命令，然后回车，打开DirectX诊断工具，选择显示查看 DirectDraw 加速和Direct3D 加速是否都已启用。如果是禁用，则请重新安装显卡驱动。并启用此两项功能。（驱动人生）

2、录像无文件或者文件大小0：软件问题 ：请确认，使用的软件版本与视频压缩卡的硬件型号匹配。查看产品背面的条码可以确认产品型号。

硬件问题 ：突然断电造成的视频压缩卡内部信息丢失，此类情况请与技术客服人员联系，以便详细确认问题。

感谢您的支持！如有疑问，可以继续向我们提问！

你好，请您确定您的录像存储吗？

解决方法：

a) 请确认使用的是中维较新的软件版本。

b) 确认是否启用了计划录像，并自行调整了录像时间。默认状态下的自动录像时间如果是24小时的话，是不用做调整的。如果改成00：00 ——23：59 分，那么请将该值改回00：00——00：00 。建议客户直接开启，主控软件通道录像的[全开]按钮。一样的是会进行24小时录像，重启软件后仍然会进行自动录像。

c) （如图三十一）请尽量不用GHOST系统版本的XP，GHOST系统版本虽然安装速度非常的快，但是不能保证系统的稳定性。监控系统运行需要一个稳定的系统环境。

d) （如图三十二）请确认所有硬盘格式是NTFS 格式（包括C盘），适用于GHOST版本的FAT32磁盘格式是属于兼容性好，但是安全性很差的磁盘格式。而监控系统需要一个安全的存储环境。安全性不高的磁盘格式可能会出现存储异常。

注意事项：如果还不行，请重新下载最新版的驱动软件中维世纪下载中心，重新安装试一下，谢谢！