应用了哪种新媒体和新技术的哪些功能，效果如何

一、更新教育观念、强化创新意识、有较强的整合能力

课程的改革，强调了学生自主参与和合作学习。新媒体、新技术是以网络技术作为学习工具，为学生提供了丰富的学习资源。学生利用网络技术收集、处理、交流进行探讨学习，从而获取知识，这种学习模式突出了以学生为主体，强调了学生自主参与学习，真正突破了以教师为中心的教学模式。

新课程背景下，更新教育观念是每一个教师不可忽视的问题。要强化创新意识。面对世界科技飞速发展的挑战，我们必须把增强民族创新精神提到关系中华民族兴衰存亡的高度来认识。教育在培育创新精神和培养创造型人材方面肩负着特殊的使命。我们的教师也要不断地创新，如果教师缺乏创造性思维，将失去学科的灵魂和动力，特别是在信息技术背景下的学习，保持旺盛的创新能力与实践能力显得尤为重要。网络信息技术环境下的学习是一个全新理念的课程，它以计算机软硬件技术的基本知识与基本技能为教学基础、又延伸到通信、网络技术等高科技的综合应用技能教学，需要知识性与技能性很强的整合能力，现代信息技术以提供大容量教育信息载体为特征，担负着开拓视野、搜索资料、整合知识、培养创新精神和创造能力等功能。这其中，教师素质是关键要素。教师整合能力是信息技术发挥应有作用的前提。因此，在新的教学环境中，教师应该掌握现代信息技术基本知识和技能。

二、用新媒体、新技术优化课堂教学、提高课堂效率和教学质量

新媒体、新技术在教学中的使用，可以提高教学媒体的展示力和交互性，极大地丰富了教学内容的呈现方式。教师经过精心准备，运用先进手段，创作出严谨而丰富的电子课件，其目的就是将它应用于教学，从而优化课堂教学。在这样的教学中，教师不必像以前那样，携带地球仪、三角板、等繁琐的教具，而是借助电脑、投影仪、电子白板等先进的电脑多媒体工具向学生展示图、文、声、像相结合的电子课件，充分发挥多媒体网络的功能，可优化课堂教学的信息传递结构、学生认识结构、课堂时间结构、师生活动结构等。丰富、生动的多媒体课件的灵活运用，能够极大地激发学生的兴趣，引发学生探究的欲望。新媒体、新技术全方位刺激，使人脑左右协调发展，增强记忆力，学习的效率明显提高。使学习氛围轻松、愉快。通过多媒体网络的科学运用，可全面优化课堂教学，提高课堂效率和教学质量。

三、依托局域网丰富校园网达到资源共享，进一步服务教学

学校应该重视校园网资源库的建设，专人负责，统筹规划。并安排熟悉计算机 *** 作和网络维护的教师专门负责本校校园网教育资源库的建设与维护。学校应该调动教师和学生的积极性，鼓励教师搜索和整理网上的教育资源，利用城域网的资源进行本校教育资源库的建设。教师可以把自己搜集到的适合教学的资源进行合理分类，同时教师应该将已有的课件、音频资源、视频资源、资源通过非线性音视频编辑系统、扫描仪、数码相机等对其进行加工和改造，使之成为学校教育资源信息的重要来源。学生可以上网快速地获取丰富的信息资料，有目的地处理信息，有利于培养学生的探索、创新意识，有利于学生开展主动的探索型的学习活动。

四、培养学生对计算机运用能力

学生是学习的主体，运用新媒体、新技术进行教学，首先必须让学生学会使用计算机，会将计算机作为一种学习的工具，运用于学科学习，学会对知识和信息进行检索，从而达到自主学习，而不是学会计算机的所有知识。体现计算机是帮助学生开阔视野，增加知识的好帮手。真正是“秀才不出门，能知天下事” ，使学生变被动学知识为主动汲取知识。学校利用网络教室多提供让学生 *** 作计算机的机会。利用计算机辅助教学的同时要培养学生自主学习的能力，让学生尽可能多的自己 *** 作计算机，这样，他们才觉得学到的是自己迫切知道的知识，是自己学到的，而不是教师“灌输”的，学生学起来会更加积极，记得也更牢固。同时，这样还可以缩短反馈的周期，发现问题可以及时补救。

IPv6

IPv6是“Internet Protocol Version 6”的缩写，它是IETF设计的用于替代现行版本IP协议-IPv4-的下一代IP协议。

目前我们使用的第二代互联网IPV4技术，核心技术属于美国。它的最大问题是网络地址资源有限，从理论上讲，IPV4技术可使用的IP地址有43亿个，其中北美占有3/4，约30亿个，而人口最多的亚洲只有不到4亿个，中国只有3千多万个，只相当于美国麻省理工学院的数量。地址不足，严重地制约了我国及其他国家互联网的应用和发展。

与IPV4相比，IPV6具有以下几个优势：首先就是网络地址近乎无限，根据这项技术，其网络地址可以达到2的128次方个，如果说IPV4的地址总数为一小桶沙子的话，那么IPV6的地址总数就像是地球那么大的一桶沙子。其次就是由于每个人都可以拥有一个以上的IP地址，网络的安全性能将大大提高。第三就是数据传输速度将大大提高。IPv6的主要优势还体现在以下几方面：提高网络的整体吞吐量、改善服务质量(QoS)、支持即插即用和移动性、更好实现多播功能。 根据这项技术，如果说IPV4实现的只是人机对话，而IPV6则扩展到任意事物之间的对话，它不仅可以为人类服务，还将服务于众多硬件设备，如家用电器、传感器、远程照相机、汽车等，它将是无时不在，无处不在的深入社会每个角落的真正的宽带网。而且它所带来的经济效益将非常巨大当然，IPv6并非十全十美、一劳永逸，不可能解决所有问题。IPv6只能在发展中不断完善，也不可能在一夜之间发生，过渡需要时间和成本，但从长远看，IPv6有利于互联网的持续和长久发展。 目前，国际互联网组织已经决定成立两个专门工作组，制定相应的国际标准。

IPv6 FAQ

1 什么是IP 什么是IPv4 什么是IPv6

目前的全球因特网所采用的协议族是TCP/IP协议族。IP是TCP/IP协议族中网络层的协议，是TCP/IP协议族的核心协议。目前IP协议的版本号是4(简称为IPv4)，它的下一个版本就是IPv6。IPv6正处在不断发展和完善的过程中，它在不久的将来将取代目前被广泛使用的IPv4。

2 IPv6与IPv4相比有什么特点和优点？

1)更大的地址空间。IPv4中规定IP地址长度为32，即有2^32-1个地址；而IPv6中IP地址的长度为128，即有2^128-1个地址。

2)更小的路由表。IPv6的地址分配一开始就遵循聚类(Aggregation)的原则，这使得路由器能在路由表中用一条记录(Entry)表示一片子网，大大减小了路由器中路由表的长度，提高了路由器转发数据包的速度。

3)增强的组播(Multicast)支持以及对流的支持(Flow-control)。这使得网络上的多媒体应用有了长足发展的机会，为服务质量(QoS)控制提供了良好的网络平台

4)加入了对自动配置(Auto-configuration)的支持这是对DHCP协议的改进和扩展,使得网络(尤其是局域网)的管理更加方便和快捷

5)更高的安全性在使用IPv6网络中用户可以对网络层的数据进行加密并对IP报文进行校验,这极大的增强了网络安全

3 我们需要2^128-1个IP地址吗

需要随着电子技术及网络技术的发展,计算机网络将进入人们的日常生活,可能身边的每一样东西都需要连入全球因特网并且,准确的说,使用IPv6的网络并没有2^128-1个能充分利用的地址首先,要实现IP地址的自动配置,局域网所使用的子网的前缀必须等于64,但是很少有一个局域网能容纳2^64个网络终端;其次,由于IPv6的地址分配必须遵循聚类的原则,地址的浪费在所难免

4 我想了解一下IPv6,该怎么做呢

看RFC! 这是最省钱也是最保险的办法,就是枯燥一点目前国内介绍IPv6的书至少有一本: IPv6--the new Internet protocol(second edition)/新因特网协议IPv6(第二版),清华大学出版社,1999 介绍IPv6网络编程(Unix平台)的书也至少有一本: Unix Network Programming Volume I (Second Edition)/Unix网络编程卷一(第二版),清华大学出版社,1998

5 我想试一试IPv6,该做些什么呢

你需要三样东西:支持IPv6的 *** 作系统;支持IPv6的软件;与因特网的连接

1)目前支持IPv6的 *** 作系统有:Windows Vista,Linux(内核版本至少是221,最好是2212以上),FreeBSD(4x系列已经支持IPv6,更早的版本需要给内核打补丁),WindowsNT/2000(需要去微软的网站下一个补丁程序),NetBSD,OpenBSD,Solaris(这些就不熟了),等等等等目前肯定不支持IPv6的 *** 作系统是(我知道的)Windows系列中Windows98及其以前的版本

2)支持IPv6的 *** 作系统一般都会自带一些支持IPv6的网络程序(Linux的情况比较特殊,有的软件可能本身支持IPv6但在编译的时候没有打开相应的选项,这是因为不同的发布商对IPv6重要性及可用性的看法各不相同)但是,这些 *** 作系统自带的程序往往并不是最好的,你可能需要到网上去找一些好用的支持IPv6的软件

3)如果你想真正尝试IPv6,一定要连网,起码要有一个局域网环境

IPv6包头

IPv6包头对IPv4包头做了部分改进，去掉了一些不必要或很少用的字段，增加了部分能更好提供实时支持的字段。

IPv6包结构

IPv6包由IPv6包头、扩展包头和上层协议数据单元三部分组成，见图1。

图1、IPv6包结构

·IPv6包头

40字节固定长度，在本文的稍后部分将有详细论述。

·扩展包头

IPv6包头设计中对原IPv4包头所做的一项重要改进就是将所有可选字段移出IPv6包头，置于扩展头中。由于大多数IPv6扩展头不受中转路由器检查，因此改进后的IPv6包头可以提高路由器转发效率。

IPv6扩展头可以没有，也可以有一个或多个。IPv6所做的另一个改进之处是：与IPv4选项不同，IPv6扩展头长度不固定，便于日后扩充新增选项，这一特征加上选项的处理方式使得IPv6选项能得以真正的利用。

·上层协议数据单元（PDU）

PDU由传输头及其负载（如ICMPv6消息、或UDP消息等）组成。而IPv6包有效负载则包括IPv6扩展头和PDU，通常所能允许的最大字节数为65，535字节，大于该字节数的负载可通过使用扩展头中的Jumbo Payload选项进行发送。

IPv6包头

图2、IPv6包头格式

IPv6包头长度固定为40字节，去掉了IPv4中一切可选项，只包括8个必要的字段，因此尽管IPv6地址长度为IPv4的四倍，IPv6包头长度仅为IPv4包头长度的两倍。

Version（版本号）：4位，IP协议版本号，值= 6。

Traffice Class（通信类别）：8位，指示IPv6数据流通信类别或优先级。功能类似于IPv4的服务类型（TOS）字段。

Flow Label（流标记）：20位，IPv6新增字段，标记需要IPv6路由器特殊处理的数据流。该字段用于某些对连接的服务质量有特殊要求的通信，诸如音频或视频等实时数据传输。在IPv6中，同一信源和信宿之间可以有多种不同的数据流，彼此之间以非“0”流标记区分。如果不要求路由器做特殊处理，则该字段值置为“0”。

Payload Length（负载长度）：16位负载长度。负载长度包括扩展头和上层PDU，16位最多可表示65，535字节负载长度。超过这一字节数的负载，该字段值置为“0”，使用扩展头逐个跳段（Hop-by-Hop）选项中的巨量负载（Jumbo Payload）选项。

Next Header（下一包头）：8位，识别紧跟IPv6头后的包头类型，如扩展头（有的话）或某个传输层协议头（诸如TCP，UDP或着ICMPv6）。

Hop Limit（跳段数限制）：8位，类似于IPv4的TTL（生命期）字段。与IPv4用时间来限定包的生命期不同，IPv6用包在路由器之间的转发次数来限定包的生命期。包每经过一次转发，该字段减1，减到0时就把这个包丢弃。

Source Address（源地址）：128位，发送方主机地址。

Destination Address（目的地址）：128位，在大多数情况下，目的地址即信宿地址。但如果存在路由扩展头的话，目的地址可能是发送方路由表中下一个路由器接口。

IPv6扩展包头

IPv6将所有的可选项都移出IPv6包头，置于扩展头中。由于除Hop-by-Hop选项扩展头外，其他扩展头不受中转路由器检查或处理，这样就能提高路由器处理包含选项的IPv6分组的性能。

通常，一个典型的IPv6包，没有扩展头。仅当需要路由器或目的节点做某些特殊处理时，才由发送方添加一个或多个扩展头。与IPv4不同，IPv6扩展头长度任意，不受40字节限制，但是为了提高处理选项头和传输层协议的性能，扩展头总是8字节长度的整数倍。

目前，RFC 2460中定义了以下6个IPv6扩展头：Hop-by-Hop（逐个跳段）选项包头、目的地选项包头、路由包头、分段包头、认证包头和ESP协议包头。

1）Hop-by-Hop选项包头

包含分组传送过程中，每个路由器都必须检查和处理的特殊参数选项。

Hop-by-Hop选项包头中的选项描述一个分组的某些特性或用于提供填充。这些选项有：

·Pad1选项（选项类型为0），填充单字节。

·PadN选项（选项类型为1），填充2个以上字节。

·Jumbo Payload选项（选项类型为194），用于传送超大分组。使用Jumbo Payload选项，分组有效载荷长度最大可达4,294,967,295字节。负载长度超过65,535字节的IPv6包称为“超大包”。

·路由器警告选项（选项类型为5），提醒路由器分组内容需要做特殊处理。路由器警告选项用于组播收听者发现和RSVP（资源预定）协议。

2）目的地选项包头

需要被中间目的地或最终目的地检查的信息。有两种用法：

·如果存在路由扩展头，则每一个中转路由器都要处理这些选项。

·如果没有路由扩展头，则只有最终目的节点需要处理这些选项。

3）路由包头

类似于IPv4的松散源路由。IPv6的源节点可以利用路由扩展包头指定一个松散源路由，即分组从信源到信宿需要经过的中转路由器列表。

4）分段包头

提供分段和重装服务。当分组大于链路最大传输单元（MTU）时，源节点负责对分组进行分段，并在分段扩展包头中提供重装信息。

IPv6包的不可分段部分包括：IPv6包头、Hop-by-Hop选项包头、目的地选项包头（适用于中转路由器）和路由包头。IPv6包的可分段部分包括：认证包头、ESP协议包头、目的地选项包头（适用于最终目的地）和上层协议数据单元PDU。

注：a、在IPv6中，只有源节点才能对负载进行分段。 b、IPv6超大包不能使用该项服务。

5）认证包头

提供数据源认证、数据完整性检查和反重播保护。认证包头不提供数据加密服务，需要加密服务的数据包，可以结合使用ESP协议。

6）ESP协议包头

提供加密服务。

UWB(Ultra-Wideband，超宽带)脉冲无线传输技术是近两三年在国际上兴起的一种无线通信革命性的通信技术，与其他无线通信技术相比有很大不同：不需要使用载波，而是依靠持续的、时间非常短的基带脉冲信号(通常情况下)传输数据，因而占用的频带非常宽，通常在几GHz量级。

UWB技术与下列名词是同义的：极短脉冲、无载波、时域、非正弦、正交函数和大相对带宽无线/雷达信号。UWB脉冲通信由于其优良独特的技术特性，越来越受到通信学术界和产业界的重视，并且也为社会各界所关注，将会在小范围和室内大容量高速率无线多媒体通信、雷达、精密定位、穿墙透地探测、成像和测量等领域获得日益广泛的应用。

2、UWB概述

目前研究的UWB实质上是以占空比很低(低达05%)的冲击脉冲作为信息载体的无载波扩谱技术。它是通过对具有很陡上升和下降时间的冲击脉冲进行直接调制。典型的UWB直接发射冲击脉冲串，不再具有传统的中频和射频的概念，此时发射的信号可看成基带信号(依常规无线电而言)，也可看成射频信号(从发射信号的频谱分量考虑)。冲击脉冲通常采用单周期高斯脉冲，一个信息比特可映射为数百个这样的脉冲。单周期脉冲的宽度在ns级，具有很宽的频谱。UWB开发了一个具有GHz容量和最高空间容量的新无线信道。

基于CDMA的UWB脉冲无线收发信机的基本组成如图1所示。在发送端时钟发生器产生一定重复周期的脉冲序列，用户要传输的信息和表示该用户地址的伪随机码分别或合成后对上述周期脉冲序列进行一定方式的调制，调制后的脉冲序列驱动脉冲产生电路，形成一定脉冲形状和规律的脉冲序列，然后放大到所需功率，再耦合到UWB天线发射出去。

在接收端，UWB天线接收的信号经低噪声放大器放大后，送到相关器的一个输入端，相关器的另一个输入端，加入一个本地产生的与发端同步的经用户伪随机码调制的脉冲序列，接收端信号与本地同步的伪随机码调制的脉冲序列一起经过相关器中的相乘、积分和取样保持运算，产生一个对用户地址信息经过分离的信号，其中仅含用户传输信息以及其他干扰。然后对该信号进行解调运算，即根据发端的调制方式对每个脉冲进行判决，恢复出所传输的信息。同步电路包括捕获和跟踪电路，其作用是准确提取时钟脉冲的位置和重复周期的信息，并将其作用到本地的定时电路，产生接收机所需的各种时钟和定时信号。

21 UWB主要指标

频率范围：31-106GHz；

系统功耗：1-4mW；

脉冲宽度：02-15 ns，重复周期：25ns-1ms；

发射功率：＜-413dBm/MHz；

数据速率：几十到几百Mbit/s；

分解多路径时延：≤1ns；

多径衰落：≤5dB；

系统容量：大大高于3G系统；

空间容量：1000kB/m²。

3、UWB的关键技术

31 脉冲信号的产生

从本质上讲，产生脉冲宽度为纳秒级(10-9 s)的信号源是UWB技术的前提条件，单个无载波窄脉冲信号有两个特点：一是激励信号的波形为具有陡峭前后沿的单个短脉冲，二是激励信号包括从直流到微波的很宽的频谱。目前产生脉冲源的两类方法为：(1)光电方法，基本原理是利用光导开关的陡峭上升/下降沿获得脉冲信号。由激光脉冲信号激发得到的脉冲宽度可达到皮秒(10-12 s)量级，是最有发展前景的一种方法。(2)电子方法，基本原理是利用晶体管PN结反向加电，在雪崩状态的导通瞬间获得陡峭上升沿，整形后获得极短脉冲，是目前应用最广泛的方案。受晶体管耐压特性的限制，这种方法一般只能产生几十伏到上百伏的脉冲，脉冲的宽度可以达到1ns以下，实际通信中使用一长串的超短脉冲。

32 UWB的调制及多址方式

321 调制方式

UWB的传输功率受传输信号的功率谱密度限制，因而在两个方面影响调制方式的选择：一是对于每比特能量调制需要提供最佳的误码性能；二是调制方案的选择影响了信号功率谱密度的结构，因此有可能把一些额外的限制加在传输功率上。

在UWB中，信息是调制在脉冲上传递的，既可以用单个脉冲传递不同的信息，也可以使用多个脉冲传递相同的信息。

(1)单脉冲调制

对于单个脉冲，脉冲的幅度、位置和极性变化都可以用于传递信息。适用于UWB的主要单脉冲调制技术包括：脉冲幅度调制(PAM)、脉冲位置调制(PPM)、通断键控(OOK)、二相调制(BPM)和跳时/直扩二进制相移键控调制TH/DS-BPSK等。

PAM是通过改变脉冲幅度的大小来传递信息的一种脉冲调制技术。PAM既可以改变脉冲幅度的极性，也可以仅改变脉冲幅度的绝对值大小。通常所讲的PAM只改变脉冲幅度的绝对值。BPM和OOK是PAM的两种简化形式。BPM通过改变脉冲的正负极性来调制二元信息，所有脉冲幅度的绝对值相同。OOK通过脉冲的有无来传递信息。在PAM、BPM和OOK调制中，发射脉冲的时间间隔是固定不变的。实际上，我们也可以通过改变发射脉冲的时间间隔或发射脉冲相对于基准时间的位置来传递信息，这就是PPM的基本原理。在PPM中，脉冲的极性和幅度都不改变。

PAM、OOK和PPM共同的优点是可以通过非相干检测恢复信息。PAM和PPM还可以通过多个幅度调制或多个位置调制提高信息传输速率。然而，PAM、OOK和PPM都有一个共同的缺点：经过这些方式调制的脉冲信号将出现线谱。线谱不仅会使UWB脉冲系统的信号难以满足一定的频谱要求(例如，FCC关于UWB信号频谱的规定)，而且还会降低功率的利用率。

就上述5种调制方式而言，综合考虑可靠性、有效性和多址性能等因素，目前广泛受关注的是后两种调制方式？？TH-PPM和TH/DS-BPSK。两者的区别在于当采用匹配滤波器的单用户检测情况下，TH/DS-BPSK的性能要优于TH-PPM。而对TH/DS-BPSK而言，在速率较高时，应优先选择DS-BPSK方式；速率较低时，由于TH-BPSK受远近效应的影响较小，应选择TH-BPSK方式。在采用最小均方误差(MMSE)检测方式的多用户接收机应用情况时，两者差别不大；但在速率较高时，TH/DS-BPSK的性能还是要优于TH-PPM系统。而BPM则可以避免线谱现象，并且是功率效率最高的脉冲调制技术。对于功率谱密度受约束和功率受限的UWB脉冲无线系统，为了获得更好的通信质量或更高的通信容量，BPM是一种比较理想的脉冲调制技术。

(2)多脉冲调制

实际上，为了降低单个脉冲的幅度或提高抗干扰性能，在UWB脉冲无线系统中，往往采用多个脉冲传递相同的信息，这就是多脉冲调制的基本思想。

当采用多脉冲调制时，把传输相同信息的多个脉冲称为一组脉冲，那么，多脉冲调制过程可以分两步：第一步为每组脉冲内部单个脉冲的调制；第二步为每组脉冲作为整体被调制。在第一步中，每组脉冲内部的单个脉冲通常采用PPM或BPM调制；在第二步中，每组脉冲作为整体通常可以采用PAM、PPM或BPM调制。一般把第一步称为扩谱，而把第二步称为信息调制。因而在第一步中，把PPM称为跳时扩谱(TH-SS)，即每组脉冲内部的每一个脉冲具有相同的幅度和极性，但具有不同的时间位置；把BPM称为直接序列扩谱(DS-SS)，即每组脉冲内部的每一个脉冲具有固定的时间间隔和相同的幅度，但具有不同的极性。在第二步中，根据需要传输的信息比特，PAM同时改变每组脉冲的幅度，PPM同时调节每组脉冲的时间位置，BPM同时改变每组脉冲的极性。这样，把第一步和第二步组合起来不难得到以下多脉冲调制技术：TH-SS PPM、DS-SS PPM、TH-SS PAM、DS-SS PAM、TH-SS BPM和DS-SS BPM等。

1多媒体技术的应用方向 多媒体技术的应用可以从普及型应用和高端研究型应用两个方面来考虑。

普及型应用：主要是计算机、网络与家用电器的结合。可能会相应出现两个方向来实现这种结合。一是计算机向音频、视频的应用方向来推进，其代表便是微软总裁比尔盖茨提出的“维纳斯”计划；另一个是音频、视频向计算机方面的推进，其代表则是Sony公司在多媒体游戏方面的创新。

高端研究型应用：指的是新一代信息系统的建立。这一新的信息系统是以互联网、特别是以第二代的高速互联网为基础的，既具有高性能计算的能力，又有各种媒体全方位信息的融合，可以实现人机之间实时交互等等。最具代表性的便是美国宇航局联合26个国家的研究人员所进行的国际合作空间站的研究、计算机集成制造系统应用等。

2多媒体技术的应用范围

当前的多媒体技术应用在较高层次上大概可以分为：多媒体演示系统的制作、多媒体网络传输、数字电视应用等三个方面。

多媒体演示系统的制作

这是在目前的多媒体技术中应用得最为广泛的领域之一，它包括计算机辅助教学（CAI）光盘制作、公司和地区的多媒体演示、引导及介绍系统等。但现在多媒体制作工具的相关技术相对来说已经非常成熟了，在很多时候主要是内容上的变化，所以已经不再单纯属于多媒体技术要解决的问题了。这方面的发展，更多的是需要实现技术和创意两个方面的紧密结合。

多媒体网络传输

长期以来，这一直是多媒体应用的一个重要方面。由于多媒体的传输涉及到图像、声音和数据等多个方面，因此需要宽频带，但目前国内网络传输频带还不能适应，因此，在这方面的多媒体应用发展受到了一定的限制。现在的目标是使多媒体用户可以通过现有的电话网、有线电视网络实现交互式宽带传输网络。另外，由于多媒体网络的视频传输主要有两种形式：一是视频会议的形式，一是采用MPEG-1和MPEG-2压缩（也就是VCD和DVD）的传输方式，所以多媒体宽带传输网络的应用还是很多的，主要包括远程教学、远程医疗诊断、视频点播以及各种多媒体信息在网络上的传输。远程教学就是最近发展较为突出的一个多媒体网络传输应用。

数字电视应用

多媒体技术的主要特点就是在计算机上处理视频信息，也就是实现计算机和电视的结合。数字电视实际上就是多媒体的一种应用。机顶盒是目前在这方面应用的一个热点。

3网络技术对多媒体应用的影响

在多媒体制作工具方面

多媒体技术的研究最初都是在单机条件下实现的，现在应用于国际互联网络，最直接的影响就是许多多媒体制作工具都不能很好的发生作用了。比如多媒体演示系统，以前都是在光盘上实现的，并且已经有了一些很好的应用开发制作工具，但现在要在Internet网上运行，由于带宽等问题，传输起来就比较慢，不能满足网上传输的要求。现在有两种途径来解决这个问题。一个途径是改造、升级现有的多媒体制作工具产品，使它能够适应Internet网络的需要。另一条途径是用Java语言来开发多媒体应用项目。Java语言特别适合在Internet网络上应用，因此用Java语言作为平台，设计面向Internet网络上的应用，也是未来发展的一个重要方向。

在远程教学方面

Internet网络在这方面同样也带来了很大的影响。通过Web、BBS技术在Internet网上来实现远程教学，在这方面多媒体技术可以做很多工作，不过这方面的技术相对来讲比较成熟。

在多媒体产品标准化方面

以前人们评价或者说制定一些相关的标准，都是面向单机的，现在面向网络，特别是Internet网络上传输和应用的多媒体产品，在标准化方面，就必须把传输的速度、质量包括进去，否则，标准的制定就会显得很不全面。

多媒体网络传输

长期以来，这一直是多媒体应用的一个重要方面。由于多媒体的传输涉及到图像、声音和数据等多个方面，因此需要宽频带，但目前国内网络传输频带还不能适应，因此，在这方面的多媒体应用发展受到了一定的限制。现在的目标是使多媒体用户可以通过现有的电话网、有线电视网络实现交互式宽带传输网络。另外，由于多媒体网络的视频传输主要有两种形式：一是视频会议的形式，一是采用MPEG-1和MPEG-2压缩（也就是VCD和DVD）的传输方式，所以多媒体宽带传输网络的应用还是很多的，主要包括远程教学、远程医疗诊断、视频点播以及各种多媒体信息在网络上的传输。远程教学就是最近发展较为突出的一个多媒体网络传输应用。

数字电视应用

多媒体技术的主要特点就是在计算机上处理视频信息，也就是实现计算机和电视的结合。数字电视实际上就是多媒体的一种应用。机顶盒是目前在这方面应用的一个热点。

4多媒体技术最新的发展趋势

目前可以从两个方面来看待这个问题：一是多媒体在朝着智能化方向发展；二是多媒体在三维领域的发展异常迅速和卓有成效。

智能化

说明这个问题得举一个具体的例子。比如，以前对于图像信息的理解与压缩主要基于统计的概念，其算法也是以灰度、彩色信号的统计量为基础，至于图像本身代表什么含义、表示什么内容，是无法从这个角度来表示和理解的。但现在，多媒体有关图像信息处理技术的 研究，已经不再是停留在信号特征这一级，而是发展到了对于图像内容的理解，这对于提高图像信息在网络上的传输速度和提高压缩效率非常重要。

三维化

如今多媒体技术的研究就是要将计算机视觉技术和图形学技术的内容结合起来，即所谓的增强现实技术。这样做可以将诸如视频会议系统的现场图像和计算机生成的图像叠加在一起，使多媒体的应用效果产生极大的改观，应用范围也随之发生新的拓展。

多媒体技术作为一种划时代的高新技术给我们的生活带来了难以想像的变化。我们没有理由不想信：在不久的将来，多媒体技术一定会在社会生产、生活的各个方面全面开花、结果，更加强而有力的服务于人类。

具有高速数据传输率和支持许多种类型如声音、数据、传真、实时视频、CD质量音频和图像的通信。

ATM是多媒体信息传输的较佳支撑技术。

其特征：基于信元的分组交换技术；快速交换技术；面向连接的信元交换；预约带宽。

其优点：吸取电路交换实时性好，分组交换灵活性强；采取定长分组（信元）作为传输和交换的单位；具有优秀的服务质量；目前最高的速度为10GB/S,即将达到40GB/S

其缺点：信元首部开销太大；技术复杂且价格昂贵。

扩展资料

应用：

ATM的应用领域主要在以下几个方面： 

（1）支持现有的电信网逐步从传统的电路交换技术向分组（报）加换技术演变。

（2）用于Internet骨干网，构建核心路由器，支持IP网的持续发展。

（3）与IP技术相结合，利用ATM网络位IP用户提供高速直达数据链路，使ATM网络运营部门充分利用ATM网络资源，发展ATM网络上的IP用户业务，又可以解决Internet网络发展中遇到的瓶颈问题，推动IP业务的进一步发展。

计算机的串口通信就是采用异步传输的方式进行传输的，通过电话线、MO-DEM上网也是采用异步传输方式实现的。

-ATM

　　服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。以下是由的我为您整理的关于服务质量的资料，仅供参考。

　服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

　1 服务水平

　好的服务质量不一定是最高水平，管理人员首先要识别公司所要追求的服务水平。当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平。

　2 目标顾客

　目标顾客是指那些由于他们的期望或需要而要求得到一定水平服务的人。随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求。企业应当根据每一项产品和服务选择不同的目标顾客。

　3 连贯性

　连贯性是服务质量的基本要求之一。它要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平。服务标准的执行是最难管理的服务质量问题之一。对于一个企业而言，服务的分销网络越分散，中间环节越多，保持服务水平的一致性就越难。服务质量越依赖于员工的行为，服务水平不一致的可能性就越大。

　顾客的需求可分为精神需求和物质需求两部分，评价服务质量时，从被服务者的物质需求和精神需求来看，可以归纳为以下6个方面的质量特性:

　▲ 功能性

　功能性是企业提供的服务所具备的作用和效能的特性，是服务质量特性中最基本的一个。

　▲ 经济性

　经济性是指被服务者为得到一定的服务所需要的费用是否合理。这里所说的费用是指在接受服务的全过程中所需的费用，即服务周期费用。经济性是相对于所得到的服务质量而言的，即经济性是与功能性、安全性、及时性、舒适性等密切相关的。

　▲ 安全性

　安全性是指企业保证服务过程中顾客、用户的生命不受危害，健康和精神不受到伤害，货物不受到损失。安全性也包括物质和精神两方面，改善安全性重点在于物质方面。

　▲ 时间性

　时间性是为了说明服务工作在时间上能否满足被服务者的需求，时间性包含了及时、准时和省时三个方面。

　▲ 舒适性

　在满足了功能性、经济性、安全性和时间性等方面的需求的情况下，被服务者期望服务过程舒适。

　▲ 文明性

　文明性属于服务过程中为满足精神需求的质量特性。被服务者期望得到一个自由、亲切、受尊重、友好、自然和谅解的气氛，有一个和谐的人际关系。在这样的条件下来满足被服务者的物质需求，这就是文明性。

　服务质量是一个复杂的话题，需要从五个方面来定义:可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。服务质量的评估是在服务传递过程中进行的。顾客对服务质量的满意可以定义为:将对接受的服务的感知与对服务的期望相比较。当感知超出期望时，服务被认为具有特别质量，顾客会表示满意;当服务没有达到期望时，服务注定是不可接受的;当期望与感知一致时，质量是满意的。如下图所示，服务期望受到口碑、个人需要和过去经历的影响。

　1 服务质量要素

　上图给出了服务质量的要素。这些要素是用来判断服务质量的，包括五个方面:可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。

　▲ 可靠性 可靠性是可靠地、准确地履行服务承诺的能力。可靠的服务行为是顾客所期望的，它意味着服务以相同的方式、无差错地准时完成。可靠性实际上是要求企业避免在服务过程中出现差错，因为副差错给企业带来的不仅是直接意义上的经济损失，而且可能意味着失去很多的潜在顾客。

　▲ 响应性 响应性是指帮助顾客并迅速有效提供服务的愿望。让顾客等待，特别是无原因的等待，会对质量感知造成不必要的消极影响。出现服务失败时，迅速解决问题会给质量感知带来积极的影响。对于顾客的各种要求，企业能否给予及时的满足将表明企业的服务导向，即是否把顾客的利益放在第一位。同时，服务传递的效率还从一个侧面反映了企业的服务质量。研究表明，在服务传递过程中，顾客等候服务的时间是个关系到顾客的感觉、顾客印象、服务企业形象以及顾客满意度的重要因素。所以，尽量缩短顾客等候时间，提高服务传递效率将大大提高企业的服务质量。

　▲ 保证性 保证性是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信和可信的能力。它能增强顾客对企业服务质量的信心和安全感。当顾客同一位友好、和善并且学识渊博的服务人员打交道时，他会认为自己找对了公司，从而获得信心和安全感。友好态度和胜任能力两者是缺一不可的。服务人员缺乏友善的态度会使顾客感到不快，而如果他们的专业知识懂得太少也会令顾客失望。保证性包括如下特征:完成服务的能力、对顾客的礼貌和尊敬、与顾客有效的沟通、将顾客最关心的事放在心上的态度。

　▲ 移情性 移情性是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。移情性有以下特点:接近顾客的能力、敏感性和有效地理解顾客需求。

　▲ 有形性 有形性是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。有形的环境是服务人员对顾客更细致的照顾和关心的有形表现。对这方面的评价可延伸到包括其他正在接受服务的顾客的行动。

　顾客从这五个方面将预期的服务和接受到的服务相比较，最终形成自己对服务质量的判断，期望与感知之间的差距是服务质量的量度。从满意度看，既可能是正面的也可能是负面的。

　2 服务质量差距

　测量服务期望与服务感知之间的差距是那些服务领先的服务企业了解顾客反馈的经常性过程。下图是一个服务质量差距模型。在图中，顾客的服务期望与服务感知间的差距被定义为差距5，它倚赖于与服务传递过程相关的其他4个差距的大小和方向。

　差距1是顾客期望于管理者对这些期望的感知之间的差距。导致这一差距的原因是管理者对顾客如何形成他们的期望缺乏了解。顾客期望的形成来源于广告、过去的经历、个人需要和朋友介绍。缩小这一差距的战略包括改进市场调查、增进管理者和员工间的交流，减少管理层次，缩短与顾客的距离。

　差距2是指管理者没有构造一个能满足顾客期望的服务质量目标并将这些目标转换成切实可行的标准。差距2由下面原因造成:缺乏管理者对服务质量的支持，认为满足顾客期望是不可实现的。然而，设定目标和将服务传递工作标准化可弥补这一差距。

　差距3是指服务绩效的差距，因为实际服务过程不一定能达到管理者制定的要求。许多原因会引起这一差距，如缺乏团队合作、员工招聘问题、训练不足和不合理的工作设计等。

　顾客对服务的期望来自于媒体广告和与组织的各种交互过程。差距4是实际传递的服务和对外沟通间的差距。对外沟通中可能提出过度的承诺，而又没有与一线的服务人员很好地沟通。

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　QoS的英文全称为"Quality of Service"，中文名为"服务质量"。QoS是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。

　在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时，QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。

　按照国际质量认证组织的ISO 8402:1994的定义，服务质量当指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

　服务质量管理的对策与措施

　1贯彻服务标准，增强全民质量意识。首先要积极宣贯GB/T190042-ISO9004-2，该标准是世界服务质量管理经验的科学总结，是国际公认的服务质量的共同依据，要结合当地实际情况，选好重点服务行业，进行全面、系统、生动的宣讲，通过宣贯，使服务企业掌握服务标准化的系统思想和科学管理方法，从而，提高服务组织各层次的人员素质、管理水平、经济效益，满足顾客和社会的需要与所要求的质量，促进服务组织进入国际市场，开展国际合作。

　2制定行业服务标准，完善服务标准体系。为逐步规范服务行业行为，提高服务质量水平，适应国际化要求，省级以上技术监督部门应协同有关行业主管部门，依据GB/T190042-ISO9004-2要求服务组织应具有的服务特性(功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性)，抓紧制定行业统一的服务标准，确定管理幅度，规范管理尺度，强化管理质量，完善我国服务标准化体系，使服务行业的监督管理有章可循。

　3制定实施管理办法，进行具体指导服务。地(市)县级技术监督部门当前应结合行业服务标准，重点解决好饮食服务业和娱乐场所的服务质量问题，制定本行政区域内服务质量管理办法，并纳入标准化法制管理轨道。其管理办法内容应包括如下方面:

　(1)对服务企业贯彻标准的要求:服务组织应制定切实可行的服务规范，服务提供规范，质量控制要规范，建立健全服务质量体系结构，编写企业服务质量手册，对提供服务的所有阶段的服务质量进行有效的控制、评价和改进。

　(2)对服务企业提供设施的要求:如对餐厅、舞厅营业面积、灯光亮度、环境噪声，提供给顾客用的卧具、餐具、用具(电话机、电视机、洗浴器、话筒)等设施应具备方便、舒适、安全、卫生的良好使用性能。

　(3)对服务企业提供服务质量的要求:如对饮食业所提供的菜点质量须有明确的质量标准，做到供应的原料新鲜，投料准确，符合营养卫生要求，并能及时提供;销售的烟酒、食品、饮料应当执行进货检查验收制度，产品标识须符合《产品质量法》第十五条规定，产品中不得以次充好，以假充真，要最大限度满足顾客的期望。

　(4)对服务企业提供服务人员、服务方式的要求:服务人员须经过严格的上岗培训，应具有良好的仪容仪态、职业道德、服务技能、应答能力，严禁用不正当的服务方式招徕和陪随顾客。

　(5)对服务企业提供的服务费用的要求:服务企业应以有竞争力的价格，并符合国家物价收费标准，来获得顾客的信任，不准以任何方式向客人索取财物，收取小费。

　(6)对服务企业违反管理办法的处理:技术监督部门应会同有关部门，按照法律、法规给予必要的行政处分和经济处罚。

　4、加强监督检查力度，促进服务质量提高。由于我国的服务质量管理工作刚刚起步，技术监督部门在广泛宣传该标准和制定管理办法的基础上，应加强对服务企业的监督检查力度，对不符合服务标准化规范的企业，要采取帮助、指导、办学习班、限期改进等办法，使其逐步纳入服务标准化轨道，对符合服务标准化规范的企业，要积极推荐申请质量体系认证，参与国际市场竞争。

1、多媒体

多媒体（Multimedia）是多种媒体的综合，一般包括文本，声音和图像等多种媒体形式。

在计算机系统中，多媒体指组合两种或两种以上媒体的一种人机交互式信息交流和传播媒体。使用的媒体包括文字、、照片、声音 、动画和影片，以及程式所提供的互动功能。

多媒体是超媒体（Hypermedia）系统中的一个子集，而超媒体系统是使用超链接（Hyperlink）构成的全球信息系统，全球信息系统是因特网上使用TCP/IP 协议和UDP/IP 协议的应用系统。二维的多媒体网页使用HTML、XML等语言编写，三维的多媒体网页使用VRML等语言编写。许多多媒体作品使用光盘发行，以后将更多地使用网络发行。

多媒体的应用领域已涉足诸如广告、艺术，教育，娱乐，工程，医药，商业及科学研究等行业。

2、多媒体技术

多媒体技术是指通过计算机对文字、数据、图形、图像、动画、声音等多种媒体信息进行综合处理和管理，使用户可以通过多种感官与计算机进行实时信息交互的技术，又称为计算机多媒体技术。

多媒体技术通常的计算机应用系统可以处理文字、数据和图形等信息，而多媒体计算机除了处理以上的信息种类以外，还可以综合处理图像、声音、动画、视频等信息，开创了计算机应用的新纪元。

多媒体技术应用的意义在于:

使计算机可以处理人类生活中最直接、最普遍的信息，从而使得计算机应用领域及功能得到了极大的扩展。

使计算机系统的人机交互界面和手段更加友好和方便，非专业人员可以方便地使用和 *** 作计算机。

扩展资料：

基本特点

多媒体是融合两种以上媒体的人——机交互式信息交流和传播媒体，具有以下特点：

1、信息载体的多样性：相对于计算机而言的，即指信息媒体的多样性。

2、多媒体的交互性是指用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互 *** 作从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段。

3、集成性是指以计算机为中心综合处理多种信息媒体，它包括信息媒体的集成和处理这些媒体的设备的集成。

4 数字化——媒体以数字形式存在。

5 实时性——声音、动态图像（视频）随时间变化。

多媒体技术的特点

1、能够完成在内容上相关联的多媒体信息的处理和传送，如声音、活动图像、文本、图形、动画等；

2、交互式工作，而不是简单的单向或双向传输；

3、网络联结，即各种媒体信息是通过网络传输的，而不是借助CD-ROM等存储载体来传递的。

参考资料：

——多媒体

参考资料：

——多媒体技术