HP LaserJet Pro 400 M401d 如何关掉智慧安装(HP Smart Install)，打印机被识别为大容量存储器，无法使用

您好，感谢您选择惠普产品。

以下是在HP LaserJet Pro 400 M401d打印机上将“HP Smart Install”关闭掉的方法：

在打印机上按ok键进入打印机菜单，按方向键找到“service”（服务）按ok键进入，按方向键找到“hp smart intall”按ok键进入，按方向键找到“粗运信off”（关闭）按ok键确定。

关闭后，再使用试下悄薯。

希望以上回复能够岩轮对您有所帮助。

如果您再次重新USB线无法打印时，麻烦您将数据线连接到电脑上，查看下通用串行总线控制器里是否有SmartInstall这个？ *** 作方式：右击我的电脑（计算机）--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--是否有大容量识别？

如果有将智能安装关闭即可，方式：

如果是数据线连接，您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL？

如果是您可以尝试一下方法 *** 作下：

1，浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，双击打开，唤旁出现如下画面：

2，然后双击“SIUtility”，点击Printer，没运（请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall）。

3，如果电脑中未装过打印机驱动，选中“HP Smartinstall Printer 500”，然后点击下一步。

4，如果装过驱动，会显示下面的型号，选中后点击Next。

5，然后会出现下面界面，是智能安装开启状态。

6，这个时候，点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”

7，智能安装已经关闭成功枯链梁，然后重新拔插USB数据线，再安装驱动就解决了。

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