什么是小程序,有什么作用?

小程序的作用是方便，小程序指的是：

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

优势：

对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说，能够节约使用时间成本和手机内存空间；对于开发者来说也能节约开发和推广成本。

小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于企业来说，用小程序推广，提高品牌知名度是见效最快，成本最低的好办法，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。

对于商家来说最直观的就是赚钱，省钱，为什么这么说，第一为商店带来客流量，比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址，商家的产品，可以直接在小程序里面，下单，预约，排号等等，还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用，客户都是小程序上慕名而来的，小程序是自己制作的平台，不需要给任何平台点数。第三就是客户管理，客户数据都抓在自己的手里，方便自己管理。

对于企业来说，小程序的作用通常有以下几个：

一、给企业带来巨大流量

小程序是目前微信大力扶持的项目，因此小程序在微信中的入口非常多，例如下拉列表、附近的小程序、发现-小程序等。而入口越多，用户可以越轻松的找到相关小程序。对于企业而言，就意味着能够抓住巨大的流量。

二、助企业裂变用户

小程序可以直接分享给好友、群。如果一名用户觉得你的小程序非常好用，那这名用户很有可能就会把小程序分享给他的好友。如果企业能够再配合一些营销手段，还能更好的触发用户的主动分享行为。因此可以说，小程序可以帮助企业裂变用户。

三、助企业提升客户复购几率

小程序拥有非常强大的数据管理功能，通过这项功能，企业和商家可以分析出用户的行为，从而为客户提供更高质量的服务，增加客户满意度，从而提升客户二次消费、多次消费的几率。

四、助企业提高转化率

对于拥有微信公众号的企业而言，在小程序上线之前，往往只能将公众号的粉丝导流到网站或者APP中，而这种导流方式，由于流程比较繁琐，因此转化率普遍不高。而微信小程序可以直接与公众号进行关联，用户只需要轻轻一点就可以进入小程序，方便快捷，相信这种方式的转化率与前者相比，要高很多。

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