苹果内购恶意退款 怎么处理的

如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

“王者荣耀退款一般是不会封号的,只有恶意退款才会封号,一般一两次是不会被认定的。在王者荣耀中,玩家想要退款必须要将订单的编号拿出来,并且要在购买的90天以内向官方提出退款申请,在90天后才申请退款是不可能通过的。需要注意的是苹果端退款有次数限制,超过后就不再退了。”

首先， *** 作没法在移动端进行，所以准备好你的电脑和iTunes首先，打开
iTunes
并点击进入iTunes
Store,点击左侧您已经登录的Apple
ID（如果没有登录请登录），在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。第四步。在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。之后，官网马上反馈了这样一条信息，表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了！不用吐槽！不用卖萌！业界良心！此后，Apple
ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App
以及向你退款的总金额。还不相信你的眼睛吗？第二天小编打开App
Store时，账户余额已经增加了30元啦，撒花~!小编之前是用网银充值的，因此退回到了账户中。如果你是用xyk直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。值得注意的是，退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录，如果被判定为恶意退款的话，很可能不能再退了。谨记谨记：小退怡情，大退伤身，强退灰飞烟灭！另外一定记得要做好备份，如果误删了，呵呵就等着再次付费吧！若是往后遇到名实不符或者不符合自己需求的付费App,也不用担心自己会因此而吃闷亏，不要客气就直接报告问题并退回款项吧！

影响如下：

第一种、正常退款

比如玩家是充值碰到问题了，重复扣钱，苹果玩家可以在App Store商城那里找到充值记录，然后申请退款，这个是正常退款肯定是可以成功的，退款后账号不会有任何影响，还是可以正常玩游戏的。

如果玩家是大笔金额退款，而且不是什么正常原因(比如先退之前充值的，但理由是自己随便写的，却退款成功了)，这种一般也不会影响到账号，但官方要是发现了多次出现这样的情况，也就是恶意退钱，账号就可能被封掉了，所以尽量别多次这样 *** 作。

二种、未成年退款

这游戏出现过好几次未成年玩家自己拿了家长的钱充值，家长后面才发现，然后想要退款的，这个的确是可以的，但需要有证明，也就是可以证实玩家是未成年，的确是偷偷充值的情况，这个需要找官方客服直接解决，网上客服一般难处理，最好是直接电话联系。

这种一旦退款成功，账号是肯定会被封掉的，因为已经充值的钱就算退了，买的皮肤英雄还是在的，所以官方不会让这个号再使用的。

不管是安卓还是苹果都可以退款，但苹果有专门退款渠道，但这个需要在充值90天内，安卓没有固定退款通道，一般只能自己保留微信、支付宝之类的记录，然后找游戏客服解决了。

苹果充值《王者荣耀》后可以退，也没有明确的次数限制。，但是不能恶意退款，否则你会被苹果拉黑，永久不能退款

退款过程分为

1，打开reportaproblemapplecom，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple  ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App  Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了。

2，进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。

3，在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

4，找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。

5，接下来，“描述问题”，“提交”。

6，提交问题之后，点击“请求退款”。

7，退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是xyk购买的，返回到xyk;如果是iTunes余额，则会返回到余额里。

整个退款过程就是那么简单，不过有几点需要注意一下：

1，虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户，甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩，书也确实好看的话，为此买单有何不可呢

2，由于退款系统采用了自动审核模式，因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速。不过，我也碰到过退款已发放，但在iPhone上的App  Store上余额未发生变化，MacBook上余额正常的情况。同时，苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。

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