手机没有调静音为什么没有声音怎么办

您好：

1检查手机是否处于无声模式
2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此 *** 作也可退出只震动模式）
3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因；若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
>

欢迎访问三星服务预约：

>