
1:首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:点击页面中的“管理Apple ID”按钮。
2:输入苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮。
3:在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项。
4:在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,
5:点击以后,系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮。
6:随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间。
7:这个 PIN 码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID,并告诉这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
8:随后配合苹果电话在线客服人员,会尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果回答的问题符合的话,苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。今天在iPhone手机上的苹果App
Store下载应用,发现提示“需要验证
为保证您的Apple
ID的安全,您必须登录并回答您的安全问题。”,但是我不记得设置过这个问题的答案了怎么办?
您在新设备购物的时候,系统会要求回答Apple
ID安全提示问题以便帮助验证您的身份。如果您忘记了提示问题,找回安全问题答案的方法很简答。下面就介绍一下解决方法:
1、登录“我的
Apple
ID”
进入页面后点击“管理您的Apple
ID”按钮,然后输入Apple
ID(就是App
Store账号)和密码。
2、选择密码和帐户安全标签
登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至
xxx@westenet”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
这时候,appleid@idapplecom会给你发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设
Apple
ID
安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple
ID的页面上来。
3、重新设置安全提示问题
在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
OK!现在已经重新设置了安全提示问题,再次打开iPhone或者iPad,输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了!
如果以上方法依旧没能解决您的问题,请访问苹果官网支持页面:解决方法:
1、先去ITUNES里面,把帐号设定好自己的xyk
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了,你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是xyk验证(应该可以跟客服要求你要使用xyk验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的xyk号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用xyk验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你
解锁苹果ID可以尝试进行以下 *** 作:
1、打开苹果官网,点击“技术支持”,点击搜索栏,输入“id 解锁”,点击搜索。
2、点击第一项“如果您的Apple ID被锁定或停用”,点击文中解锁地址“iforgotapplecom”。
3、输入被锁定的Apple ID,点击“继续”,点击“继续”。
4、打开收到的邮件,点击“重设密码或解锁Apple ID”。
5、点击“解锁Apple ID”,输入密码,点击“继续”,即可解锁账户。如果不能解决问题,建议重复上述步骤再 *** 作一遍试试看。
苹果手机id回答密保问题忘了,解决方法如下:
方法一、
1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:>
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示。
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示。
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在 *** 作不了,如图所示。
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示。
6、点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示。
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示。
8、接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
方法二、
1、登录“我的 Apple ID”(>
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
3、登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@westenet”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候,appleid@idapplecom会发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
app store安全问题忘了,可以进行重置。*** 作为:
1:首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:>
app ID密保问题忘记了修改步骤如下:
1、首先,打开苹果官网,进入到Apple ID管理页面,点击"管理你的apple id":
2、然后,在登录窗口输入个人Apple ID账号和密码登录进去:
3、之后,在我的Apple ID下面列表单中点击打开“密码和账户安全”:
4、接着,点击救援邮箱,然后登录救援邮箱收取验证邮件:
5、验证身份通过之后,你就可以在安全问题下方重新选择设置你的apple id密保问题了:
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