
建议按下列步骤尝试 *** 作 :
机子充满电,
备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下
,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再 *** 作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache
partition
> YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样 *** 作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键,
10秒,
进入Downloading
mode
连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统
官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
1是否设置了自动开机/关机功能;
2可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1是否设置了自动开机/关机功能;
2针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
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