京东帐号忘记密码,手机号换了怎么办

首先先打开京东商城的官方网站，打开之后在页面的上方有一个“登录”按钮，单击该按钮。
单击“登录”之后页面会跳转，这时我们单击下方的“忘记密码”按钮。
单击“忘记密码”按钮之后页面会跳转，这时将自己的账户名及验证码输入进去，输入完成后单击下方的“下一步”按钮。
单击“下一步”按钮之后页面会跳转，这时单击“请选择验证身份方式”后方的小三角形会下拉选项，根据自己的实际情况来选择，如果是用邮箱注册的话，那么就选择邮箱，选择好之后单击下方的“发送验证邮件”按钮。
单击“发送验证邮件”按钮之后页面会跳转，这时去自己的邮箱查收邮件，根据邮件的指示来 *** 作，邮件里面会有一个链接，单击链接就可以重置密码了。
单击邮件里面的链接之后页面会跳转，这时将要设置的密码输入在输入框里面，输入完成后单击下方的“提交”按钮即可。

因为你的手机号掉了，你可以通过挂失并且补办的方式把手机号码找回来，然后你就可以用手机号码来验证登录。如果你没有办法找回手机号，你可以通过京东进行申诉，让客服帮你把用户名密码找回来，当然你要提供资料证明账号是你自己的。

1、安全保护问题找回密码：适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。
2、邮箱收邮件，回答安全密码保护问题找回密码。
3、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。
4、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示 *** 作找回密码。
5、证件号码找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需根据邮箱提示 *** 作找回密码。
6、客服人工找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。
你只要提交足够的伸请帐号时的证据,是可以找回密码的

要更换京东绑定的手机号码，可按照下面的方法：

（1）登录京东后，点击自己的昵称，或直接点击“我的京东”，然后点击自己的昵称。

（2）选择账户设置并选择下拉菜单中的账户安全，点击手机手机验证旁的修改。

（3）选择验证身份方式为yhk信息验证+支付密码，输入自己曾经在京东绑定过的yhk号和支付密码、身份z号，及验证码，点击修改，验证通过后，输入新的手机号并进行验证即可。

而微信绑定的手机号，可通过下面的方式修改：

（1）请在微信中点击“我”，选择设置。

（2）点击帐号与安全。

（3）点击手机号。

（4）点击更换手机号。

（5）输入或确认新的手机号并点击下一步，获取验证码完成验证。

而银行预留的手机号码，还请持身份z和yhk，到银行柜台申请更改快捷支付对应手机号码。

京东两个账号不能直接切，需要退出一个账号后登陆另一个账号。首先打开京东APP，点击右下角我的图标，然后点击页面右上角的设置齿轮图标，之后点击底部的退出登录选项，在最后换个账号登录。
京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

1、打开手机京东应用，点击我的界面右上角的设置。

2、打开账户安全。

3、选择手机验证。

4、在此界面上根据手机是否遗失进行选择，如果原手机还存在，就选择第一项。

5、有支付密码验证和身份信息验证两种方式，根据个人情况选择一种。

6、选择支付密码验证则输入支付密码，选择身份验证则输入绑定的yhk信息。

7、最后输入新手机号完成绑定。

8、如果手机遗失的，就在步骤4中选择不能接收验证码，然后进行支付密码验证和身份信息验证，最后输入新手机号即可。

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