我的is帐号忘记了怎么办

如果您的账号是在20100517前注册的，不管绑定邮箱是否通过验证，多玩通行证和绑定邮箱都可以作为YY登录的账号，只要您记得其中一项，您就可以用“多玩通行证+YY账号登录密码”或“密保邮箱地址+YY账号登录密码”进行登录；如果这两项您都忘记了，您是无法登录该账号的，请仔细回想账号信息的。
如果您的账号是在20100517后注册的，多玩通行证和已经通过验证的邮箱都是可以作为YY登录的账号，只要您记得其中一项，您就可以用于登录，如果这两项您都忘记了，您是无法登录该账号的；如果邮箱没有通过验证，您就只能是通过多玩通行证进行登录，如果通行证也是忘记了，您是无法登录该账号的，请仔细回想账号信息。

以多试一下常用密码，大多数人设置密码一般都是设置的常用密码。或者注意一下密码大小写，全半角关系。有的也可以使用电话或者是邮箱地址找回密码的功能。我用磁盘加锁专家软件也是忘记密码后联系客服解决的，收到密码提示后，发现也是自己常用的密码，可能是自己输入的时候不小心按到旁边键导致密码错误。所以还可以先把密码输入到记事本上，然后再复制粘贴进去。希望能帮到你

1可以到邮箱里查看邮件发来的链接，在后面部分写着useName=其中就是你的用户名啦~

2可以用身份z重新申请找回密码

3点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。

你可选择工具界面选项找回密码。

通过注册的邮箱找回密码：

在d出的对话框内填写注册时的邮箱地址，输入验证码后点击右侧的提交，系统之后会提示找回密码成功，这时登陆邮箱查收邮件并进行重置密码，按照 *** 作要求两次输入一样的密码，点击确定。即可进入登录系统内部。（电子邮件的密码链接只能做一次密码修改 *** 作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效）

22通过注册时的提示问题找回密码：在d出的的对话框中输入用户名点击右侧的“提取问题”，系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码，并进行密码确认。最后输入验证码，点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功”

然后可以用新密码登陆系统了。如果以上的三种方式的有关信息你都忘记了，还是没有找回密码，那就只能致电12306客服了，告知他们你的身份z信息，等他们进行用户查询核对，帮助你重新找回密码。

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