手机微信来信息时怎么没有声音提示？

若是使用的vivo手机，出现软件通知不提醒的情况，可以参考以下排查方法：

1、开启应用的通知权限

进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
2、开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。
3、关闭勿扰模式/专注模式
开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；
手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关
部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。
4、检查电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。
5、开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。

6、睡眠模式

若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。

7、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全， *** 作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、卸载重装软件
卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用 *** 作会将软件数据删除，建议提前备份数据。

备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；

2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

如果微信来消息没有提示音，可能会给您的工作和生活带来困扰，若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），建议您跟着下面这些方法，排查一遍吧~

1、关闭静音模式

进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关，将音量调节下的各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。

2、关闭免打扰模式

进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰，观察是否有改善。

3、查看是否设置手机通知提示音

进入「设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声」再观察是否有改善。

4、确认微信是否关闭允许通知

长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关」；

若您打开了「设为不重要通知」开关，可关闭开关尝试。

5、设置微信通知提示音

长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声」。

6、确认是否禁用移动数据和WLAN

长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。

7、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为

长按“微信”APP图标进入「 应用信息/应用详情 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。

8、清除微信缓存数据尝试

长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」。

9、查看是否有其他设备登录

若同时有其他设备比如平板、电脑等登录了您当前应用的帐号，建议退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。

10、确认是否开启了应用隐藏

（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」；

（2）ColorOS 72-113版本手机进入「设置 > 隐私（安全） > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」。

11、确认是否打开了流量节省

（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关；

（2）ColorOS 7-113版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关；

（3）ColorOS 5-61版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。

12、确认是否打开了省电模式

进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。

13、确认手机系统和微信版本是否为最新版本

建议更新到最新版本。

如果上述 *** 作未能解决您的问题，烦请您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。

以微信版本为800，系统为iOS143的iPhone12为例：

1、可能是因为手机音量没打开导致的，此时按住手机侧面的音量键将声音调大即可。

2、可能是因为手机开启了静音模式，消息提示音关闭。此时打开手机设置，打开声音设置后将静音模式关闭即可。

3、可能是因为微信开启了消息免打扰模式，解决办法为：打开微信，点击右下我的，然后进入设置，在新消息提示中将消息免打扰关闭即可。

4、可能是因为手机网络卡顿，手机网络卡顿导致微信不能及时的接受联系人发送的消息，所以没有声音提示。解决办法为：打开手机设置，打开飞行模式，等待15秒钟后将飞行模式关闭，重新刷新手机网络即可。

5、有可能是手机系统出现运行上的错误，导致微信的数据丢失。解决办法为：将手机重启，刷新系统即可。

可能是手机设置了静音，也可能是没打开微信接收新消息通知，下面来教您方法解决。

*** 作演示手机oppok9，微信版本8031

手机设置静音解决办法

1、首先打开手机，下拉手机顶部的通知栏关闭静音，开启响铃如下图所示：

手机开启了免打扰模式的解决办法

1、首先打开手机微信，然后点击我如下图所示:

2、接着再点击设置如下图所示：

3、再点击新消息通知如下图所示：

4、最后再点击打开接收新消息通知如下图所示：

这样就设置好了。

如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声/振动提醒，请按以下方式尝试解决：
1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音或振动，根据个人需要进行设置；
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃或者振动；
3、请检查手机是否打开了勿扰模式；
4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关；
5、开启系统的通知功能
EMUI5X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音或振动 ；
EMUI8X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音或振动 ；
EMUI9X & Magic UI 2X : 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声或振动，铃声可以自定义选择。
EMUI10X & Magic UI 3X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声或振动，铃声可以自定义选择；请勿打开“静默通知”。
6、在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
7、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
温馨提醒：
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此 *** 作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
8、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声/振动提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请用户提前备份好数据。)

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