怎么知道自己的中国电信账号和密码

方法一：使用申请宽带的固定电话呼入10000号，提供正确的机主姓名后，由10000号提供人工查询。
方法二：如果使用非绑定宽带的电话（或无绑定电话）呼入10000号，个人家庭客户提供正确的机主名称和身份z号码，单位客户提供单位名称和申请宽带的固定电话后，由10000号提供人工查询。
当无法提供以上信息时，个人家庭客户需机主本人持有效证件（原件），单位客户需持单位行政公章或营业执照副本、单位公函、经办人有效证件（原件）到当地电信营业厅进行密码重置。
有效证件为：身份z、军官证、护照等原件。单位公函需注明：办理业务的号码、办理业务的说明、经办人姓名及身份z号码、经办人签字并加盖公章。办理多部号码业务时，还需分别说明每部电话办理的业务。

方法一：

1、通过拨打电信的客服电话询问。

2、通过查询办理宽带时开出的宽带账号单据即可。

方法二：

1、在打电话的时候需要准备些信息，一是身份z号及姓名、二你注册宽带时的地址、三是注册宽带所用的电话号码。这些信息是打电话时客服问你问题时用。此外需要判断你的宽带是电信，联通还是移动。

2、如果宽带是电信的宽带，需要拨打电话10000。如果宽带是移动的宽带，需要拨打电话10050。宽带是联通，则需要拨打电话10001。拨通后客服人员一般会问一些问题，包括机主的名字、身份z号、以及地址。

电信宽带的帐号密码如果用户遗忘，可以直接携带身份z到当地电信营业厅进行查询，也可以致电电信客服10000然后转人工服务，向客服提供身份z号码即可查询到宽带帐号的。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服68号为你解答，>

可以直接致电电信自助服务热线10001密码服务请按3，然后根据引导进行 *** 作的。

手机服务密码是中国电信客户的身份识别密码。只有通过服务密码验证，才能在各渠道办理各项业务。

手机服务密码初始密码是用户在入网或者过户时自动活动获得。

其中后付费用户的初始密码为户主身份z件的后6位（如果证件号位数不足6位、或者足6位但其中不是数字型的，以0替补不是数字型的位数。如证件号后6位为002（B），括弧也占一位字符，所以后6位时002000。）

预付费用户的初始密码为UIM卡卡号19位数字的后6位。

修改手机服务密码的方法：

1、打10001自助语音服务拨打10001，密码服务请按3-手机服务密码请按2

2、发短信至10001 编辑短信：MMXG#旧密码#新密码或502#旧密码#新密码发送至10001

3、登录>重置手机服务密码的方法：

1、发短信至10001 编辑短信：MMCZ#机主姓名#登记时的证件号码或503#机主姓名#登记时的证件号码

2、也可以登录电信网上营业厅重置密码的，步骤如下：

（1）首先登录中国电信网上营业厅，点击登录然后输入自己的手机号，完成后点击遗忘密码如图:

（2）进入后选择第一个重置服务密码，点击进入。

（3）然后填写一下自己的手机号和接收的验证码后即可重新设置新的服务密码了

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