
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此 *** 作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。网络信号强时是绿色,无网络信号时是红色。
l 检查信号强度,确保所在区域被通信网络覆盖。
l 检查网络模式,确保网络模式与当地运营商的要求一致。
l 检查资费,确保资费足够。
l 检查APN设置,因某些不知名运营商的APN未内置到软件里面,对于使用这类运营商的卡可能需要新建APN。
l 有些支持以太网方式接入因特网, 这种情况下,必须通过Web UI配置正确的PPPoE用户名和密码,检查PPPoE用户名和密码是否正确。
如果DHCP服务没有开启,且客户端还是采取的动态获取IP地址方式,也将导致客户端不能上网。此时请您通过WebUI设置开启DHCP服务。
1、查看路由器的网线是否正确连接,正确的线路连接2、查看网线接好,查看WAN灯是否是亮的:如果WAN灯是亮的:WAN连接状态一直显示未连接,就登陆路由器界面19216801,点击“高级设置”—“系统工具”—“恢复出厂设置”即可。如果WAN灯不亮的:重新把接路由器的WAN接口网线接好,再查看WAN灯有没有亮,如果亮了,在路由器界面点击“高级设置”—“系统状态”,WAN显示未连接的界面刷新一下即可;如灯还是不亮,请测试一下路由器的WAN接口是否有问题,如接口没有问题,进路由器的设置界面点击“高级设置”—“WAN口速率控制”更改WAN口速率为10M全双工或者升级相应的升级版本,如不行建议更换接路由器WAN口的网线。
扩展
华为手机的卖点主要有以下三个:
华为手机的信号很好:众所周知华为是一家做通信技术的公司,所以它的手机的信号肯定是领先的;
华为手机的质量有保证:华为的大部分手机属于商务型手机,所以对手机的做工和质量把控很严,质量很好;
每一款华为手机都有一些创新:每当华为发布一款新机的时候,总要为它配备一些新的技术,这些新技术使得华为手机变得与众不同,更能吸引消费者的眼球。找售后就可以
华为一般指华为技术有限公司。 华为技术有限公司,成立于1987年,总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构
路由器上的指示灯是否正常亮,如果是正常亮,一般路由器是没有多大问题,如果是不正常亮,在保修期内,可以联系分公司,分公司联系电话在官网上有解决方法:首先检查易见的ADSL MODEM或无线路由器的指示灯是否正常。例如,可根据以太网接口ADSL MODEM面板上的信号灯的显示情况初步判断ADSL是否正常接入。
ADSL的"PWR或Power"灯,电源显示,正常应长亮,不亮则表明整个ADSL MODEM没有通电,可检查电源是否插好或是否有故障。
"LAN或10BaseT"灯,用于显示MODEM与网卡或无线路由器的连接是否正常,如果此灯不亮,则MODEM与计算机之间肯定不通,可重点检查ADSL MODEM和无线路由器之间的网线是否有问题(如连接状态、是否断线等)。
"LINK或ADSL"灯:用于显示MODEM的同步情况,常亮绿灯表示MODEM与ISP局端能够正常同步,红灯或灯灭表示没有同步,闪动绿灯表示正在建立同步;"READY"灯,应正常闪亮,正在传输资料,若长亮,则表示正在传输大量资料;"DATA"灯,平常灯灭,有上行数据传送时灯闪烁。
当发生无线路由器故障时,若检查时这三个灯不正常,则表明MODEM没有正常激活,可按下MODEM上的电源按键10秒后再重新启动MODEM以激活MODEM(如果线路一直不能激活的话,则可能网络连线出现了问题,请致电咨询当地ISP),ADSL MODEM或无线路由器便能正常虚拟拨号。
没有无线路由器故障的时候,指示灯方面,"PWR或Power"灯,同样为电源显示,正常应长亮,如供电正常还长灭则表明无线路由器或其AC电源变压器有故障,可送修;"SYSTEM"灯,系统初始化灯,正常的话应闪亮,如果是灭,则表明无线路由器未能正常初始化,可检查WAN线或重启电源或拔下电源插头再插上,直到正常闪亮。
"WLAN"灯,灯灭表示没有正常启用无线功能,可到无线路由器配置页面里去瞧瞧WLAN功能是否被"开启""Link/Act"灯,LAN工作灯,灭则表明端口未连接有线网卡或HUB等设备,或连接的线缆及设备有问题,如果你是使用有线+无线混合网上网可对这些做重点检查。
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