交管12123服务异常是怎么回事?怎么解决

交管12123”是官方交通安全综合服务管理客户端，由公安部交通管理科学研究所出品的一款免费的手机APP，但经常出现服务异常的情况。

目前在交管12123中遇到网络请求失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，也就是服务器问题，或者一时登录人太多导致服务异常，大家遇到此类问题可以用以下方法解决。
1、大家可以先检查下手机的网络情况，登录其它软件看有没有问题;

2、手机内存过大，运行受限制，需清除手机上的缓存;

3、查看软件是否更新到最新版本;

若不是最新版本更新一下再试试，若是已经到了最新版本，可以将交管12123卸载后重新下载登陆就可以了。

4、退出后重新注册或登录，或隔10分钟以上再尝试;

5、换台手机登录，看周围其他人能否登录或注册上;

6、手机端异常，换成pc(电脑)端登录。

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      1、因为登录时需要输入身份z号和密码，所以要注意这两项没输入错。
      2、如果是因为密码错误，可以通过点击忘记密码，验证身份z信息和绑定手机号找回密码。
      3、也有可能是因为有些地方是刚上线，功能还不稳定，只能等系统完善再重新登录。

;     很多车主在使用交管12123APP的时候，遇到“业务受理地平台暂不可用，请消后再试。”提示时，不知道是什么意思？。而且出现这种情况时，什么业务都不能办理，有时候还不能登录到交管12123平台，那么我们应该怎么办？
      
受理地平台暂不可用的原因
      1、首先有可能是因为交管12123平台，进行系统维护、更新升级等情况，需要等系统维护、更新升级完成后再可以使用交管12123平台。一般是这种情况的话，需要1天到2天的时间，在可以重新办理相关的业务。
      2、有可能是自己手机交管12123APP的问题，需要退出重新进入到平台，看看是否可以解决。或者有时候是因为交管12123APP的版本太低导致的，需要进行升级更新版本。
      3、有可能是因为交管12123官网办理业务，暂时无法办理需要办理的业务，也会出现这种情况。这种情况一般分为两种，一种是因为交管12123平台，暂时无法办理该业务；另一种是因为自己所在的地区，交管12123无法办理该业务。
      
      如果在交管12123APP一直无法办理，而且影响到自己正在需要办理的业务时，可以在网上进入 “交通安全综合服务管理平台”官网办理；如果在网上交管平台也无法办理的，需要到当地的交管部门大厅进行办理。
      
交管12123老是提醒我变更手机登录
      交管12123老是提醒我变更手机登录，而且点击认证又认证不了。这种情况需要把交管12123APP卸载，再出现下载安装到手机，安装完成后重新登录，有可能解决问题。
      如果还是不行的话，需要使用另一个手机号码重新注册一个用户，进入到里面后再更换预留的手机号码即可。

交管12123查询违章的时候总是网络连接失败或网络连接超时可能的原因有：

1、网络断开不过经常显示无法连接。

2、网络阻塞导致个人不能在程序默认等待时间内得到回复数据包。

3、网络不稳定网络无法完整传送服务器信息。

4、系统问题系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息。

5、设备不稳定如网线松动、接口没插好等等。

6、网络注册时系统繁忙，无法回应。

7、网速过慢如使用BT多线程下载，在线收看视频等大量占用带宽的软件 ，若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽。

8、计算机感染了恶意软件，计算机病毒，计算机木马等。

解决方法如下：

1、以苹果iPhone 8s为例，点亮手机，解锁屏幕，找到红框所选“设置”，点击进入下一步设置。

2、点击红框所选“通用”，进入下一步。

3、点击红框所选“还原”，进入下一步。

4、点击红框所选“还原网络设置”，进入下一步。

5、输入手机密码，点击下一步。

6、长按手机机身侧面“电源键”，进行重启手机。

7、手机重启完成，左上角移动网络恢复正常，即可解连接失败或超时故障。

功能体验

2018年7月2日，北京晨报记者尝试用“交管12123”手机APP处理违法，通过软件平台下载APP并注册成为用户后，查询到名下机动车有一起罚款200元记0分的违停，还有一笔罚款100元记3分的违反禁令标志指示。通过APP的“罚款缴纳”功能，仅用5分钟就在线扣除了记分并缴纳了300元罚款。

在“交管12123”APP推出网上自助处理交通违法功能后，全市各执法站窗口，受理处理违法的数量下降20%。“以丰台执法站为例，以前全站每天窗口处理违法的数量在2000多笔，现在降到了1800笔以下。”

线上处理违法除了方便市民外，也明显打压了“分虫”的生存空间。比如APP中对非本人名下机动车只能绑定3辆，处理非本人名下机动车仅适用简易程序处理、且发生在绑定日期后的非现场交通违法行为，都是遏制分虫的规定。

百度百科-交管12123

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