
1账号绑定手机、邮箱被更换、解绑;
2支付宝被更换、解绑、认证、注销;
3已正确输入账户名和密码,仍提示账户名和密码不匹配,如为密码遗忘的,可点击忘记密码自助找回;
4阿里旺旺被迫下线,被提示“已经在其他地方登录”;
5阿里旺旺的联系人里多了很多陌生人,并发现有不是自己发送的消息;
6“已买到宝贝”的评价记录不是本人评价的;
7“已买到的宝贝”不是自己购买的交易记录、购物车出现不是自己收藏的宝贝;
8“出售中的宝贝”里出现了不是自己发布的商品;
9有异常的维权行为,如:非本人 *** 作的退货退款;
10收货地址出现非本人地址或者收货地址被修改、删除;
11安装了非本人 *** 作的安全产品;
12登录账户提示账户异常后者存在风险,需要自助开通1、如果你的账号没有进行实名认证,那在登录的时候系统就会出现提醒,根据提醒进入实名认证流程,上传身份z正反面,人脸识别过后实名认证就完成了,之后就可以自由登录了。
2、如果是异地登录的原因,只要根据系统提示,点击开通账户,根据自己情况,手机号注册的就选择手机验证,邮箱注册的则选择邮箱验证,接受输入后完成身份验证就可以了。
3、如果是因违规而被封,那就只能联系客服,可以直接打客服电话,也可以使用网页版的联系客服选项。不过在大多数情况下因这种原因被限制的,无法解冻。
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