萤石云设备激活码忘记怎么办

序列号和设备二维码都张贴在设备机身上，包括激活码。
激活码用IVMS-4200客户端或者SADP能看到。
萤石云视频中通过序列号添加设备的方法：
1、首先，先去将软件下载下来，点击页面底部位置的下载按钮，开始进行下载。2、然后，在自己的手机桌面上找到已经下载安装完成好了的软件，点击进入。3、进入到软件首界面中之后，在该页面中我们找到添加设备这个按钮，点击进入。4、进入到扫描设备二维码这个页面中之后，在该页面的右上角位置我们找到编辑这个图标，点击进入。就可以了。

萤石云的云储存可能出现不储存的情况，可能是由于网络原因导致的，建议您检查一下当前的网络连接情况，如果是由于网络原因导致的，可以尝试重新连接一下。此外，也可以尝试重新安装萤石云APP，或者重新注册一个新的账号来使用。

云存储分企业用户和个人用户两种！ 个人用户网络上有一些在线的云存储产品，比如360云盘，盛大网盘等。企业用户的话，一般都是用云存储来存储海量数据，像中国移动之类的！那么，你就需要找专门做云计算的企业来为你提供专门的云计算服务！比如天翼，南京云创存储（>不能。
萤石云属于金融级加密系统，一般情况下是不会被破解和监控的，你的视频信息就完全属于你的账号所有，别人是无法知道的。
“我的萤石云”展示部分最新消息、现场视频及最近登录记录；“视频库”可满足实时视频、历史录像、云存储图像录像、公共演示点的查看；“消息”包含您最近收到的报警、留言、系统消息，还有设备的日报分析哦；“云存储服务”查看、激活设备的云存储；“配置管理”可管理设备（添加，删除，配wifi等）、账号（传头像，修改密码，修改手机号）等；官网首页登录后未跳转到账号中可点击“进入萤石云”进入到您的账号中。

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