火车票出票失败是怎么回事，该怎么办？

最有可能的原因，你想同一车次分段买票，但是铁道部规定同一天的同一车次只能买一张票，这就是问题的根源，没考虑旅客实际需要。其实 *** 作起来很麻烦，比如我网上买了后半程的火车票，前半程也坐这个车，按实名制的规矩，就不能卖给我票。实在不合理。希望铁道部给改一改。还有可能你想买的票刚好还剩一张，被网速快的抢去了，这是很小的可能性。

如果钱扣了而订票不成功，那么在订票的页面底部有“常见问题”，你点进去以后就会看见你这个问题，按照提示下载表格填好之后发到上面指定的邮箱，铁道部核实之后会给你退款！
还有一种情况是系统的问题，其实你已经订票成功了，只是暂时显示的是出票失败，过了一段时间以后就显示成功了！你等上半个小时1个小时再看，如果还是没有那说明真的没订成功~如果是这样就发邮件再重订吧！

出票失败正常情况下是因为没有足够的票了。

解决办法有：

现在有一些浏览器或者是APP，有抢票功能，在其他乘客退票的时候，会有提醒功能，提示有票，这个时候可以购票。

采取换乘的方法，尝试购买。

可以改换其他的交通工具，如飞机或者是汽车等。

可以改变出行日期，提前或者退后出行时间。

建议：提前规划行程，及时购买。

有问题 第一步先上官网

12306的客服电话是很难接到人工的，即使接到了也帮不了什么忙。

看我用**标注的内容，互联网购票一般都是这几种情况了。（要注意的是，12306官网只受理在12306官方网站和APP上购票时出现的问题，在任何第三方软件购票出现问题是概不受理的。）

解决办法就是——下载表格附件-填写表格-发送至官网-耐心等待

以出现第15种情况为例

这里写的规定时间是指15~20个工作日，反正我是等了15天，才返回钱给我的。（钱，是你的。终究是你的。耐心等着就好了，时间可能会久到，你以为它不还了）

这是下载的表格（注意：这里是以第15种情况为例）

表格内容，按照你支付的内容核对填写就好了

填写完毕后，以附件形式发到12306指定邮箱

一般情况，不出半个小时就会收到12306的邮件回信（没收到的话，要么可能是你下载错表格了；要么是你再等等吧）

等15-20天，就会收到了12306的原路退款了。

如果帮到你，记得给我点赞噢~

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