
是的。每一个产品经理都希望在产品开始立项设计前,得到用户最真实的需求,为自己的产品设计提供良好的支撑;每一个产品经理都希望自己的设计的产品得到用户的认可和亲睐;每一个产品经理都希望用户能在使用产品的过程中不断反馈对于产品改进的意见和建议……那么,我们如何才能得到用户的前期意见和后期反馈呢
这个时候我们需要的是数据的支撑,只有数据才能让一切更有说服力(前提是真实、有效的数据)、只有数据才能让我们更清楚地了解到我们想法的可行性……
既然这样,那数据从何而来这自然少不了市场调研,只有通过对用户的调研才能收集用户最基础的用户数据、从最基础的数据上进行分析,从而了解用户的真实需求。那么,作为产品经理,我们应该如何对市场或用户进行调研呢调研的方式和方法有哪些对于调研的数据我们如何进行数据分析呢数据分析的方法和方式有哪些呢
一、 产品经理为什么要做市场调研调研的目的是什么
我们在做市场调研前,必须有一个自己的调研思路:我们要调研的对象,需要收集的数据,需要达到的效果等。只有有了明确的目标,才能获得更加有效的数据。
1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订MRD;
2、为领导在会议上PK提供论据;
3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;
4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;
5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;
6、找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;
7、调研到最后,目标越明确,需求确明确,也就会觉得,产品越难做,难以打开市场等;
8、对于全新的产品,调研前PM必须先自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。
二、 市场调研的方式方法有哪些怎样确定调研的维度
1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查;
2、做人物角色分析:设置用户场景、用户角色进行模拟分析;
3、情况推测分析;
4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开(不同的产品从不同的层次来确定调研的维度)
三、 如何整理市场调研的数据
PS:对收集到的调研数据,我们需要整理出那些有效的数据,对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。
通过市场调研,我们收集了不少的数据,这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理,我们视这些数据为宝贝,我们需要将这些数据进行整理,让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢
1、将规范的数据按照维度整理、录入,然后进行建模;不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理,让它变得规范,然后再用工具进行分析;
2、封闭性的问题,设置选项归类即可。开放性的问题,建议还是先录下来,然后再头脑风暴整理出有用的东西;
3定性的,焦点访谈和深访,都可以录音,在事后可以形成访谈记录;焦点访谈的过程中,可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题,可以获取少量的有数据性的东西,其他的更多的是观点、方向性的,这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理;
4、深度访谈的数据整理,我们以前会做头脑风暴,建立很多个用户模型,强行量化这些数据。这个方法比较有效,特别在做人群研究的时候。
四、 如何书写市场调研报告
对整理后的数据,我们最终需要形成书面的市场调研文档报告,以最直观的方式呈现给我们的BOSS,从而获得老板对产品的支持。
1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结,用图表或图形的形式最直观呈现;
2、分析用户当前现状,用户对产品的需求点;
3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容;
4、根据调研的时候的思路,将报告逐一完善,将数据分析的结论图表化,得出自己的结论总结出趋势和规律
(1)市场环境的调查:
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查:
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查:
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
扩展资料:
在进行客户需求定义是要注意从不同的角度和侧面来分析,不妨注意以下几个原则:
1、全面性原则 对于任何已被列入客户范畴的消费者,我们要全面的定义其几乎所有的需求,全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。
之所以要全面了解,是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前,而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素,更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户,刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。
2、突出性原则 时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品,帮助客户满足需求。所以,要突出产品和客户需求的结合点,清晰的定义出客户的需求,必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个 “独特的名称”。
假如你是一个竹躺椅的销售人员,尽可能得让消费者形成对躺椅的独特认识,为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。
参考资料来源:百度百科-消费者需求
因为最近搞市场调研,所以发相关文章上去。市场调研是企业营销策划的基础。企业开展市场调研可以采用两种方式,一种是委托专业市场调研公司来做,二是自己做企业,企业可以成立市场调研部,负责这项工作。笔者结合近期市场调查的经验,介绍了市场调研的基本实施过程。
明确调查目标
市场调查;首先要明确市场调查,根据不同的业务需求,对目标市场的调查不同的是,美元的企业经营战略,探讨宏观市场环境的发展变化趋势,特别是对行业未来发展的调查;营销策略企业制度,了解市场需求、市场竞争、消费者行为与营销要素;当企业遇到的管理问题,要针对存在的问题和原因的市场调查。“两、二、三、三”研究设计一个完善的市场调查计划一般包括以下几个方面:根据《1》的要求。从市场调查调查来看,上市市场调查的具体目的在调查方案要求。例如,这个市场调查的目的是了解消费者的行为和消费者偏好的产品。对象<>>2。市场调查一般消费者、零售商、批发商、零售商和批发商为经销调查产品的企业,消费者一般使用的是消费群体的产品。在消费者作为调查对象时,应该注意的是,有时一个产品的购买者和用户不同意,如婴儿食品的调查,调查应该是孩子的母亲。还应当指出,一些消费产品主要针对特定的消费群体和消费群体集中,然后调查应该注意的主要消费群体选择的产品,如化妆品,主要研究对象选择女性;为白酒类产品,男子为主要研究对象。“3”的内容。调查是收集信息的依据,是实现侦查服务的目标,根据市场调研的目的确定侦查的具体内容。如调查消费者的行为,消费者可以购买,使用,使用后评价三个方面的具体内容的项目。确定调查内容要全面、具体、清晰、简洁,避免面面俱到、内容太多、过于繁琐,避免无关内容的调查内容。<>>>4。问卷调查是市场调查的基本工具,调查问卷的质量直接影响市场调研的质量。问卷设计中应注意以下几点(1)的设计是密切相关的调查主题,避免不必要的问题;(2)问卷的问题容易让被调查者接受,避免受访者回答,或让人难堪的问题;(3)问卷调查中存在的问题,清晰,逻辑,逻辑顺序,一般遵循简单的答案在前面的问题,回答的问题放在中间更难,在最后的敏感问题;封闭式问题在后打开的问题;(4)对调查问卷的内容应简明扼要,尽量使用简单,直接,天偏见的词汇,保证被调查者能完成阙在较短的时间内问卷。<>>>5。调查地区
调查面积应符合经营范围的产品销售,在做一个城市的市场调查,调查的范围应为整个城市;但由于样本数量有限,调查的范围也不可能在每个地方都城市,根据城市总人口分布,主要考虑收入与教育相关的功能,在调查范围在城市的几个小区域的划分,原则是综合划分和分布在不同地区的城市的总体情况,样本总量分摊到每个区域,在不同地区实施情况的调查。这样可以缩小调查范围,减少实地考察的工作量,提高调查的效率,降低成本。
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