
你在短信设置里面把接收彩信功能打开不就行了吗?
原因有多种:1、彩信有一个时效,一般是一天,超过一天的彩信没办法收到
2、也可能是手机没有开通GPRS 或者是设置不对
3、可能是收到彩信的时候,你所在的位置网络不好
如果不超过一天,可以再试着接收一次一、无法接收彩信业务的原因如下:
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2、号码未开通上网功能;
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4、彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5、受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1手机不支持彩信功能;
2手机彩信参数设置不正确;
3所发送的彩信大小超出50K;
4彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。第一看看你手机有没有开通GPRS 开通了的话 看看彩信的连接设置对么 可以打客服电话让客服给你发彩信设置短信 (手机要支持彩信)第二就是你朋友给你发的彩信超过了100KB 然后你手机不支持超过100KB的彩信 那样也会收不到 你可以让你朋友把彩信压缩小点
以上回答你满意么?第一看看你手机有没有开通GPRS 开通了的话 看看彩信的连接设置对么 可以打客服电话让客服给你发彩信设置短信 (手机要支持彩信)第二就是你朋友给你发的彩信超过了100KB 然后你手机不支持超过100KB的彩信 那样也会收不到 你可以让你朋友把彩信压缩小点无法成功收看到彩信的处理方法:
(1)看过的彩信要及时删除,以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信(同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏,也需要及时清理);
(2)尝试重启一下手机,有的手机开机时间过久会导致系统不稳定,把手机关机后再打开,接收故障可能就消失啦;
(3)保证您所处的位置GPRS信号情况良好,因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的,如果信号不佳可以稍后再试,或者换个位置再试试;
(4)最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务,不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。
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