华为手机播放器坏了怎么办？

建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

您也可以通过下方链接进行查询：客户服务中心维修备件价格预约服务寄修服务

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

建议您换个播放器试试。后台运行程序较多也是导致系统卡顿问题，建议您清理、缓存手机内存。及时进行系统版本在线升级

存储的东西多，看视频拍照浏览网页等都会产生许多垃圾， 经常用手机自带的“手机管家”进行一键清理， 释放空间；从实用工具--文件管理--下载于收藏--长按

华为手机视频无法播放的可能原因是自带播放器存在文件格式不兼容问题。解决方法如下：

1、重新下载一个视频播放器，可以用手机助手下载一个；

2、下载安装成功后，用新的播放器尝试播放视频；

3、若不能播放，打开手机的内存卡，找到这个视频查看属性；

4、将视频先到导出到电脑上；

5、打开格式转换软件，转换文件到3GP格式文件；

6、转换完成后，把转换之后的文件复制到原来的内存卡中；

7、删除掉原视频，再次点击新视频即可播放。

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