
2、找到要退换货的订单,先联系卖家,把问题说清楚,拍照留痕。卖家同意退换货后,再开始申请退换货。运费由哪方承担也需要说清楚。
3、点击订单中的退换,会出现3种服务类型,根据实际情况选择。这里以退货退款为例,点击“我要退货退款”。
4、退款原因一般商家会有要求,尽量别写质量问题。选择7天无理由退换货或者不想要了。
5、选择退换方式,有上门取件和自行寄回两种。推荐使用上门取件。
6、上传凭证,如果是商品损坏,可拍照留痕,以免日后纠纷。
7、商家同意退货后,会发退货地址,选择上门取件,核对取件地址,取件时间,等待快递员接单。
8、快递员取件时,需要告知取件码。这个取件码一定等快递员到了再告诉他。需要支付运费,商品质量问题运费由商家承担,需在线支付运费,买家先垫付,待卖家收到货后会补给您。有运费险的商品会减免首重运费。
9、商品寄回后,等待卖家收货,退款成功。如果买家信誉良好,享有急速退款特权,天猫会先行垫付货款。现在很多朋友都喜欢去天猫购物,据说天猫现在共有数万个品牌入驻,商品当然也就更是繁多。商品种类齐全当然给我们提供了便利,可是有时难免也会遇到邮寄到的商品不合心意的情况,别着
天猫购物如何退换货
如果您的交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等 *** 作,您可以在交易成功的0-15天内,到您的淘宝账号“已买到的宝贝”中找到这笔交易,并发起售后保障维权,这样就保证您的权益了。
下面来看图文说明,首先我们进入“ 我的淘宝 ”中—点击“ 已买到的宝贝 ”,从中找到并选中想要退货的交易,点击“ 申请售后 ”。
在d出的网页中选择“ 我要退货 ”项。
填写维权协议
点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面,这时根据您的实际情况进行选择即可。如果没有特殊理由可以直接选择“ 七天无理由退换货 ”,然后填写退款金额及退款说明,需要注意的是,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功
点击“ 提交退款申请 ”按钮即代表退货申请提交成功。如发现退款维权原因选择错误,可进行修改,如果双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。
温馨提示
当你已经成为天猫达人并拥有良好信誉记录时,天猫有急速退款,也就是只要你把商品已经快递出去后,天猫就会将您的退款支付到您的账户中。无论是退货或者退款,也或者有其他问题,建议最好的方法是先跟商家礼貌沟通,在我的经验中,只要我们与商家多沟通,很多问题是很容易解决的。参考资料
个人的网购经验 经验内容仅供参考,如果需要解决具体问题(尤其在法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域的专业人士。问题一:淘宝极速退款条件有哪些 极速退款步骤 淘宝极速退款条件有哪些1、需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
2、淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
3、若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
淘宝怎么极速退款
其实淘宝极速退款的步骤与平常退款并没有什么区别,只是提前了几天退到你的账户当中,省去了将快递退还给买家的步骤,我将告诉大家淘宝退款流程,希望能够帮助到大家。
1、进入我的淘宝,找到已买到的宝贝;
2、找到自己想要退款的宝贝直接点击退款(在此之前,我建议大家先和买家沟通好,同意以后,再申请退款)
3、根据系统提示,填写退款协议,这个不能随便填的,需要大家按真实情况填写,退款说明的话可以随便填;
4、此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息;
5、当买家同意退款以后,淘宝网会直接将退款退到你的支付宝或yhk当中,这个可是淘宝新推出的极速退款福利哦!
问题二:天猫卖家未发货怎么申请极速退款 未发货的话最多也就两天退款就下来了,没有极速退款的,极速退款是针对要退货的售后,买家一将退回去的快递单填上申请里就能马上退款而不用等卖家收到货。想网够节约开支吗?就来呀!饭粒!!走走 回馈幅度很优
问题三:天猫为什么有的可以极速退款有的不行 极速退款是天猫为T1、T2、T3、T4天猫会员提供的退款退货流程的专享特权,购物行为评级良好的会员享有极速退款资格,与卖家达成退款协议后,如果你的货款在授信额度内,只要将货物退回并提交退货物流单号,就会立即得到货款。
T1天猫会员的授信额度是300元;T2天猫会员的授信额度是600元;T3天猫会员的授信额度是900。T4天猫会员的授信额度是1200。
天猫极速退款特权仅限在天猫网购物的交易。花呗、先试后买、分期购、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、售后订单等交易类型暂不参加极速退款。
希望帮到你
问题四:天猫极速退款怎么 *** 作 选择退货退款,到你退货那个步骤,填写好退货信息,系统就提示你天猫垫付给你了。前提是你符合急速退款的要求
问题五:请问天猫的极速退款问题 20分 登陆淘宝以后依次点击我的淘宝---已买到的宝贝找到你购买的该商品。些时会显示退货。点击退货;
到了这一步就可以叫快递公司的人来拿你要退的商品了。然后填写物流信息;
填写物流信息的时候也最好是把信息填全,物流公司,物流单号,联系电话,发货说明,上传凭证就是把快递单拍个照片。最后点击提交退货物流信息;
随后会收到系统消息提示:亲爱的天猫VIP会员,您向卖家xxxx申请的退款(退款编号:xxxxxx),由于您的交易诚信记录良好,您享有极速退款特权,天猫已将退款(xx元)垫付给您,款项已经打入您的支付宝账户,点此查看支付宝退款记录。
只有VIP会员才可以有根速退款特权。
最等退款处理完成以后。你就要问商家要快递费了。因为卖家一般都不接受货到付款的。曾经有卖家不收费的。最好还是自己垫了吧!
问题六:淘宝申请退货,什么条件会享受极速退款 这是淘宝或天猫的极速退款先行垫付,和你朋友有多少钻没有关系。如果是淘宝V1到V6会员,在发起已收到货,要求退款的退款申请后,需要卖家同意,如卖家同意退款申请,且淘宝系统认为根据买家历史信用记录可以进行极速退款,交易金额在授信额度内,就会替卖家进行先行垫付。 天猫要求是T2,T3会员,在发起已收到货,要求退款的退款申请后,交易金额在授信额度内,根据买家历史信用记录,天猫系统会不经卖家同意直接先行垫付。 极速退款先行垫付不是必然出现,它是系统根据买家信用记录,以及交易是否符合先行垫付条件进行决定。
问题七:淘宝的极速退款是什么?怎么用 极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前,申请退货退款,将货物寄出并且上传物流单号后,无需等待卖家确认收货,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。
是否享受极速退款,授信额度为多少,可以点击淘宝/天猫极速退款详情页面。
天猫极速退款说明如下:
特权说明
极速退款是天猫为T2、T3、T4天猫会员提供的退款退货流程的专享特权,目前针对部分T2、T3、T4的天猫会员开放,后续将逐步向所有T2以上天猫会员开放。享有极速退款资格的天猫会员,与卖家达成退款协议后,如果你的货款在授信额度内,只要将货物退回并提交退货物流单号,就会立即得到货款。
如发现T2、T3、T4天猫会员通过极速退款特权骗取天猫或商家的货款,将对这些用户做降级至T1处理,该账户不可再升级,并且不可再使用该特权。
常见问答
Q:使用极速退款的流程是怎样的?
A:买家申请退货商家同意退货买家退货并填写物流信息买家立即得到货款
Q:T2、T3、T4天猫会员的授信额度是怎么分配的?
A:T2天猫会员的授信额度是300元;T3天猫会员的授信额度是500元;T4天猫会员的授信额度是500。
Q:我已经是T2、T3或T4天猫会员了,但为什么没有极速退款资格?
A:极速退款目前尚处于推广阶段,目前针对部分T2-T4的天猫会员开放,后续将逐步向所有T2以上天猫会员开放。
注:会员在使用极速退款的过程中如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,将永远无法再使用该特权。
问题八:淘宝天猫极速退款是什么意思? 极速退款是指买家发起退款申请,天猫或淘宝审核买家信誉状况及交易情况,符合要求的情况下会由天猫或淘宝先行垫付货款给买家。
问题九:什么是极速退款怎么使用 极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前,申请退货退款,将货物寄出并且上传物流单号后,无需等待卖家确认收货,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。
是否享受极速退款,授信额度为多少,可以点击淘宝/天猫极速退款详情页面。
天猫极速退款说明如下:
特权说明
极速退款是天猫为T2、T3、T4天猫会员提供的退款退货流程的专享特权,目前针对部分T2、T3、T4的天猫会员开放,后续将逐步向所有T2以上天猫会员开放。享有极速退款资格的天猫会员,与卖家达成退款协议后,如果你的货款在授信额度内,只要将货物退回并提交退货物流单号,就会立即得到货款。
如发现T2、T3、T4天猫会员通过极速退款特权骗取天猫或商家的货款,将对这些用户做降级至T1处理,该账户不可再升级,并且不可再使用该特权。
常见问答
Q:使用极速退款的流程是怎样的?
A:买家申请退货商家同意退货买家退货并填写物流信息买家立即得到货款
Q:T2、T3、T4天猫会员的授信额度是怎么分配的?
A:T2天猫会员的授信额度是300元;T3天猫会员的授信额度是500元;T4天猫会员的授信额度是500。
Q:我已经是T2、T3或T4天猫会员了,但为什么没有极速退款资格?
A:极速退款目前尚处于推广阶段,目前针对部分T2-T4的天猫会员开放,后续将逐步向所有T2以上天猫会员开放。
注:会员在使用极速退款的过程中如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,将永远无法再使用该特权。
问题十:天猫退货极速退款了,运费险怎么理赔 买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展,理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看
现在很多朋友都喜欢去天猫购物,据说天猫现在共有数万个品牌入驻,商品当然也就更是繁多。商品种类齐全当然给我们提供了便利,可是有时难免也会遇到邮寄到的商品不合心意的情况,别着急,要知道天猫是可以七天无理由退换货的哦。那具体天猫怎么退货呢?下面是我为大家带来的购物成功退货步骤,欢迎阅读。
天猫购物如何退换货
如果您的交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等 *** 作,您可以在交易成功的0-15天内,到您的淘宝账号“已买到的宝贝”中找到这笔交易,并发起售后保障维权,这样就保证您的权益了。
下面来看图文说明,首先我们进入“我的淘宝”中—点击“已买到的宝贝”,从中找到并选中想要退货的交易,点击“申请售后”。
在d出的网页中选择“我要退货”项。
填写维权协议
点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面,这时根据您的'实际情况进行选择即可。如果没有特殊理由可以直接选择“七天无理由退换货”,然后填写退款金额及退款说明,需要注意的是,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功
点击“提交退款申请”按钮即代表退货申请提交成功。如发现退款维权原因选择错误,可进行修改,如果双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。
温馨提示
当你已经成为天猫达人并拥有良好信誉记录时,天猫有急速退款,也就是只要你把商品已经快递出去后,天猫就会将您的退款支付到您的账户中。
无论是退货或者退款,也或者有其他问题,建议最好的方法是先跟商家礼貌沟通,在我的经验中,只要我们与商家多沟通,很多问题是很容易解决的。
1、首先收到商品后,一定要记得检查是否完好,试穿衣物先别剪吊牌。吊牌剪了也先别丢,以免影响退换货。2、找到要退换货的订单,先联系卖家,把问题说清楚,拍照留痕。卖家同意退换货后,再开始申请退换货。运费由哪方承担也需要说清楚。
3、点击订单中的退换,会出现3种服务类型,根据实际情况选择。这里以退货退款为例,点击“我要退货退款”。
4、退款原因一般商家会有要求,尽量别写质量问题。选择7天无理由退换货或者不想要了。
5、选择退换方式,有上门取件和自行寄回两种。推荐使用上门取件。
6、商家同意退货后,会发退货地址,选择上门取件,核对取件地址,取件时间,等待快递员接单。问题一:天猫超市怎么申请退款,,急急急 在淘宝订单或已买宝贝里可以退款
问题二:天猫超市怎么申请退款 在淘宝订单已买宝贝里面
选择需要退款的宝贝
然后根据流程进行退款就可以了
问题三:在天猫超市买了东西,卖家已经发货,怎么申请退货退款 已经发货的基本就退不了,就算你申请退款,卖家也会拒绝的,因为已经发货了,你只有收到货后再找个理由申请退货退款
问题四:天猫超市 刚下单 怎么申请退款 您需要与卖家进行协商货物途卖家通要求您拒收发起退款申请进行退货双运费承担做约定 您同意承担卖家发货运费拒收发起退款申请退款金额减卖家发货运费卖家收返退货同意您退款
很不错哦,
出处:电商知识人
问题五:天猫超市怎么退货 找到订单申请退款,等待客服同意退款,会有退货地址,天猫超市可以选择上门取件
问题六:天猫超市未发货之前怎样申请退款 天猫未发货这种情况,楼主在进入淘宝主页,在最上方我的淘宝--已买到的宝贝中--找到已付款的宝贝--申请退款,写明原因(选择没有收到货物),输入支付宝密码,立即申请退款。之后要注意退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。 注
问题七:在天猫超市买了东西,卖家已经发货,怎么申请退货退 这种情况要等货到拒收,然后提交退款退货申请。最好与客服提前沟通一下,解决起来会顺快一些。天猫送货一般都比较快,拍下货最迟转天就送到,货到拒收会有点阻力,你要尽快与客服联系。
问题八:天猫超市购物,申请退款!找不到淘宝小二介入入口! 天猫超市本来就是阿里巴巴自己的,哪里来的小二介入一说。放心吧他们会处理的
问题九:天猫超市如何让 淘宝小二介入退款申请 若是出现这样的现象的话,一般是商家不同意退货或是退款的现象,处理方式有两种: 一,直接与淘宝商家进行沟通,若是能在线沟通好,若是沟通不好,时间到了后点击“邀请淘宝小二介入”。 二,双方都不处理的状态下,直接进入淘宝小二介入的处理状
问题十:天猫超市买东西地址弄错了怎么申请退款 打天猫超市客服电话问的,下单后2个小时内可以修改。 修改方法: 已买到的宝贝,点击天猫超市的订单对应的“订单详情”,右上角“订单信息”里的“收货地址”处有修改地址的链接,点进去修改即可。
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