我的手机发短信给10086或拔打1008611都收不到信息？

一般来说，收不到10086短信的原因有以下几种
第一种：你是否安装了信安易之类的通信辅助软件，将10086屏蔽了，可以进软件查看，如果安装了把规则修改一下（许多安装信安易的都会屏蔽10086的短信，你只需更改规则即可，这个导致收不到10086短信的可能性很大哦）
第二种、用进程管理工具查看有没有名为msgobsvcexe的线程，有就关了，然后到进入c/system/data找到msgobsvcexe，删了！然后在按相同的方法到e盘删一次
第三种、进入x管理器等资源管理器软件，找到mssverexe，删了！然后在c盘上，查找mssverexe，删了！(假如c盘没找到，就把在e盘上按相同方法 *** 作一次)
能导致收不到移动短信的东西很多，所以并不保证上面两种方法能解决所有收不到移动短信的问题，但适用于大部份问题，仅供参考！！！
第四种、拨打10086人工台看看他们是否把你的号码加入黑名单了，把卡换到其他手机试试能不能收10086信息，不能收就出在移动方面，可能被移动加黑，向移动反映就可解决，你是不是动过短信设置中的中心号码，是的话你拔打10086问一下
第五种、在论坛上看过有人安装了个游戏，就发现收不到了10086的短信。以上的几种方法都没有用，在这里和大家一起分享一下别人的经验！
打开appman看一看线程里是否有sysobsvcexe和msgobsvcexe两个线程，将其关闭。然后用fileman打开c:\system\date\删掉sysobsvcexe和msgobsvcexe。然后在打开e:\system\date\删掉sysobsvcexe和msgobsvcexe，重起手机问题解决！注：一定要把e盘的sysobsvcexe和msgobsvcexe也删掉才可以！
提醒注意！据测试这两个进程还可以自动向某139手机发送短信，而且还可以自动连网，接入点好像是cmwap(2)
问题十分严重！大家看一看自己手机是否有以下文件，如果有的话，尽早删掉！
1>在程序管理里是否有一个orc的组件，删掉
2>在c盘和d盘的\system\recogs\是否有mdl1mdl，也删掉。
3>在c盘和d盘的\system\data\是否有etel3rdpartydll，也删掉！
如果以上方法仍旧无效的话，我想那就格了吧。先把手机上的东西（如通信录，信息等）备份后，输入#7370#软格
最后：x-plorer本身也可能造成此现象。
希望可以帮到您

你好！请不要着急。有时候由于网络原因接受短信会推迟，有时推迟一天也有可能如果经常这样请致电人工服务。至于你所说的手机接收短信不显示备注名只显示号码的情况请你先把手机关机，把手机卡拿出来重新插一次再试。谢谢！望采纳。

您好，建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

如果只是10086信息被屏蔽了，其它短信都能正常接收，说明客户的短信设置和通信信道都没问题。这一般是客户安装了360安全卫士、信息管家等第三方软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议客户查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。

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