
1电脑中安装Smart Switch软件(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的 *** 作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
2待机模式下直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP);
注:如手机设置了屏幕锁,请解除屏幕锁后连接,否则无法连接。安卓系统手机不支持通过USB线连接电脑,通过电脑网络上网的功能。若手机需要共享电脑的网络,方法如下:
1需要电脑支持无线网络建立热点。
2手机开启WLAN功能并搜索到电脑的WLAN热点。
3输入正确的密码后手机即可使用电脑的网络。
提示:电脑建立热点方法请咨询电脑厂商咨询。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1关闭USB调试尝试。
2检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
3可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies3软件。Kies3下载链接:
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三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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