三星GT-N7000莫名其妙开不了机，充电也没反应是怎么回事

您好：

根据您的描述，建议您：
1取出SIM卡及SD卡，长按开机键十秒以上，测试能否开机
2如果条件允许，更换备用电池机型测试
若故障依旧，由于您的手机未在中国大陆上市，建议您携带手机至就近的三星服务中心具体检查一下，具体服务中心查询请访问：>

欢迎您访问三星数字服务平台：>三星i9300开不了机，插上充电器没反应的原因：
1、电量过低，手机连接充电器充电10分钟左右重新开机尝试；
2、电池接触不良，清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损；
3、充电不正常，将数据线连接电脑充电；
4、USB线出现问题，换更换数据线试试；
5、电池老化或坏损，换电池试试。
6、若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议联系三星服务中心进行检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于N7000不是中国大陆地区上市的型号，如采用安卓 *** 作系统的手机需连接打印机，请参考如下链接进行 *** 作：
>

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如果三星手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机， *** 作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
注：如安装软件后桌面没有生成快捷图标，手机将软件拖到主屏幕的 *** 作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。

三星手机升级系统方法请参考：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择“媒体设备（MTP）“。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会d出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。

根据您的描述:
1建议您尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
>若手机与电脑无法连接，提示“硬件ID丢失”，建议：
1可能是电脑中缺少USB驱动程序导致。
1)检查电脑中是否安装了Kies软件。若没有，建议在电脑端下载安装Kies。
2)若已经安装了Kies软件，请断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击“解决连接故障”（或重装设备驱动程序），重新安装驱动尝试。
3)将电脑中Kies软件以及相关USB驱动卸载，并重新安装尝试。
2检查电脑端设置。
开始-控制面板-系统-选择-高级系统设置-在系统属性中选择“硬件”-设备安装设置-选择“不，让我选择要执行的 *** 作”-选择“从不安装来自Windows Updata的驱动程序软件”-选择“保存更改”后重新连接手机。

---