
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。
对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)插上电源, 长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a请移除锂电池(部分型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先恢复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
笔记本电脑开不了机的原因较多,可能是电源线、电池故障,也可能是主板或者显示屏故障。以下是具体处理方法:
1、可能是电源线或者是电池故障:重新接上电原线或更换电源线再尝试。如笔记本是外置电池内,拔掉电源适配器,并取下电池,笔记本放置10-20分钟以后,再接上电源适配器开机重试。
2、可能是电源适配器损坏:导至笔记本无法加电,可用万用表直接测量一下电源有无有效电压输出或者更换电源适配器。如果出现电源适配器一插到笔记本上,电源适配器的指示灯立刻熄灭的情况时,一定要马上断开电源,这是主板上有严重短路。
3、可能是主板故障:主板故障常由于笔记本进液,摔坏,和主板本身元件损坏等因素引起。主板故障分电路故障和BGA故障。这种情况建议理换主板或送至售后或专业第三方机构检修。
4、可能是显示屏故障:如果看到笔记本的硬盘灯有闪,而且笔记本风扇有在转动。可能是显示屏收到外力导致连接线断裂或者显示屏基板损坏,需要更换显示屏。
电脑开机的方法:
1、确定插座有电,如图所示红圈内的指示灯亮起,则代表有电。
2、找到电脑主机背后的电源开关,按下去(这个开关通常没人会去关,死机除外)
3、再按机箱正面的开机键(正面通常有两个按钮,大的是电源键,小的是复位键。),灯光亮起则证明按对了。
4、再将电脑显示器的电源键打开,按下如图所示按键,电脑屏幕亮起则证明按对了。
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)
• 长按电源键30秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。注意:请在接上电源后 *** 作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)
• 长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。注意:请在接上电源后 *** 作
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
※ 如果遇到笔记本电脑无法开机的情况,您可以先尝试执行CMOS reset,部分无法开机的现象可经由此方式解决。
1 移除计算机的电池(部分型号无法移除电池)及电源适配器
2 长按电源键40秒(按住不放)
3 接上电池(若电池可移除)及电源适配器,然后开机确认是否排除问题
若是问题仍然存在,请继续参考以下详细步骤。
笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况
1 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1
2 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2
无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)
1 解决方式1: (电源指示灯无亮)
电源指示灯无亮,可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机
a 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。
b 请确认电源接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。
小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同,请参考使用手册说明。
c 请检查电源适配器线材是否有破损现象,若有发生请更换电源适配器测试。
d 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。
f 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用电源适配器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移除电池模块
g 移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h 接上电源及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。
2 解决方式2: (电源指示灯有亮)
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]或[fn+f6]开启/关闭屏幕显示,以确认是否因关闭导致无画面。
※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同,请参考使用手册说明。
b 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]或FN+F8将屏幕亮度调亮,以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。
c 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器,并透过快捷键(热键) [Fn+F8]或FN+F9切换显示模式,以确认外接显示器是否可正常显示。
若您没有外接显示器,或是外接显示器也没有画面,请略过此步骤(c)。
若外接显示器屏幕显示正常,请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。
※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显,例如Intel & NVIDIA),可在设备管理器内检视,请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。
d 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。
f 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用电源适配器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。
g 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭,执行强制关机)并移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h 接上电源适配器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。
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