
1、用户投诉
微信作为C端产品,用户的利益永远优先于商家,一旦小程序内交易与用户产生纠纷租滚并被举报投诉,很大概率会面临被处罚的局面,因此小程序内要杜绝虚假宣传、售假等容易产生纠纷的行为,不要存在侥幸心理。
2、挂羊头卖狗肉
小程序在提交审核时要求服务类目与营业执照相符,若小程序上线后提供非营业类目服务,也是会触发审查机制的,同时擅自冒用其他主体的公众号、企业和产品名称,侵权内容会被清空限期整改,到期后仍不合规将面临下架处理。
3、诱导误导用户
芦橘小程序的一大能力即社交裂变,然而不少小程序运营方追求爆火,利用各种方式引导甚至强制用户转发小程序,十分影响用户体验,需要注意的是通过客服消息引导用户、强制用户提供个人信息进行下一步活动和引导用户点击广告等,同属于诱导违规行为。
4、外挂刷量
微信内十分流行的投票活动,却常常会遭遇刷票行为,导致不公平竞争,而除了在小程序内为他人刷票、刷粉等服务是不被允许的,委托第三方提供刷单、广告点击、分享获利等也是会导致被封号的后果。
5、滥用接口
小程序的能力来源于微信提供的接口,因此滥用接口同样会导致被处罚。例如监测用户截图、模板消息推送营销信息、记录用户剪切板、采集用户隐私信息等,都属于滥用小程序功能,被投诉或检测到均会面临处罚。
6、涉嫌违法
利用小程序分销插件实施多级分销、或者无相关互联网信息发布资质发布新闻、利用资讯版块传播谣言、或者利用小程序提供现金贷、色情内容、赌博、欺诈、侵陪型团犯版权等非法服务,一经发现直接封号处理。
7、iOS虚拟支付
由于iOS系统对虚拟商品的抽成政策,目前微信iOS客户端内不允许任何不通过苹果官方渠道的虚拟产品交易,其中就包括小程序中常见的知识付费、付费预约、打赏等服务,需要注意的是,不仅引导用户通过其他渠道付款是违规的,仅展示相关产品页面、支付按钮本身也是不被允许的。
速速搬好小板凳,小柠开课啦~~~
昨天小柠怼了一款测试类小程序,为什么逃过了微信小程序的审核机制。让许多用户觉得微信是否真的审核不严?其实并不是,微信爸爸“凶”起来还是非常雷厉风行。比如:你还记得,这些被封了小程序吗?
5月,一款5小时就产生了1700万的PV的 “匿名聊聊” 小程序,因涉嫌“诱导分享”被禁封,8月改名 “走心聊聊” 不到一星期再次被封,原因是违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》被暂停服务;同样,9月末,“闪照”小程序也因“诱导分享”被暂停服务。
10月, “包你说” 、 “包你拼” 、 “腾讯投票” 、 “快投票” 等小程序显示“系统更新”暂时无法使用(可冲漏能还有救);而 “投票箱” 、 “虎牙精选” 、 “斗鱼直播” 等小程序直接显示“内容安全风险”,这些小程序如需再次上线恐怕要进行大规模整改。
违规小程序中,除了以上这些外,还有一种 永久禁封 的反面教材——违规使用 “附近的小程序” 功能。有些商家在“附近的小程序”中设置定位时,进行跨区多定位(明明北京的门店,却定位上海某商区,且并不是旗下分店),被用户举报后,将有可能被微信官方禁封这项能力至永久!
另外,还有一些打擦边球的小程序,名称大多是什么 “小|程序” 、 “小应用” 、 “筱程序” 、 “程序推广” 等等,基本上都是第三方公司的“引流账号”,这类小程序也成为严格管制的范围。
通过这些被封的小程序,我们可以总结出最容易被封的小程序类型:
1.内容涉嫌违规
2.名字涉及敏感词语
3.虚拟地点胡乱设置
4.打扰或强迫用户行为
一切,从源头抓起
俗话说“擒贼先擒王”,要办好一件事,必须抓住事情发生的源头。为了不让自己的小程序发生上述被封情况,我们得从小程序的审核机制抓起。只有明确了解小程序审核通过的规则,才能保证在往后的运营中不违规,也不会“冒着生命危险”打擦边球。
取名格外小心
1.小程序名称一定要与功能相关,不能模糊形容;不能以电话、邮件、日历等广义归纳类、普遍且不具有识别性词语来命名。
比如:“帮你找应用”小程序就是帮助用户定制和提交需求的平台,用户也能发布自己的案例在该小程序内。
2.名称和简介的信息表达的意思必须有关联,具有一致性。
所以用户不能只蹭热点,“包你说”小程序火了,便给自己的小程序取名“我包你说”,简介却是电商类介绍。这样的小程序不封才怪。
功能与类目要符合
1.小程序服务类目所对应的页面中的核心内容必须与该类目一致,并且不要多次跳转。
挂羊头卖狗肉的行为一定要禁止,比如:你选择的类目是社交-笔记类,那么你就不能在里面做资讯的功能或者给个多级界面做小说功能。
2.不要与微信客户端功能相同或类似的功能
比如:微信有漂流瓶,你就不能再做一个漂流瓶的小程序了;微信有朋友圈,小程序要如何做社交呢?
其实“小打卡”小程序就做的比较聪明,用户尺凳可在小程序内创建打卡社群,社群中每位成员可在圈子里打卡、发图、评论等。这种社交互动,不仅不违反小程序的规则,还是有益的活跃群氛围工具。
不要打扰用户
正如昨天说过的,什么提醒用户分享之类的行为绝对是被严禁的。
还有就是“循环提示迫使用户授权”也会被拒绝,比如:即便腾讯的“亲儿子”- 腾讯投票 小程序,用户登录该小程序时,只要用户拒绝授权,就跳到设置页,直到用户授权了才能继续 *** 作。只有在用户授权后,小程序才能终止这个循环。所以,这款小程陵判旅序目前已经无法正常使用。
不要胡乱设置地点
近期,已经收到很多用户反馈,之前使用“附近的小程序”时,效果超好,自从被封了位置,心都碎了。
据了解,“附近的小程序”审核不通过,主要原因是营业执照问题。 一个经营资质只能添加一个地点,一个地点只能展示一个小程序。并且,一个小程序最多可以开启10个附近展示的地址。每个地址的添加都要涉及主体、资质证件号、地址。
要求非常清楚,如果通过某些“出格的手法”实现了该小程序的“多地分身”,就有可能被永久封禁附近展示的能力。
最后,要安利大家一个贴士:假如审核通过,请立刻在后台发布;请勿在未发布审核通过的小程序时,就提交新版本审核!会导致无法发布!
如果一旦发现被微信小程序的第三方代理商诈骗,就要马上回拨电话,全弊拍旦额追回所谓的开发代理费用,并且告知对方,如果不全额归还,就会马上报警,由警方出面解决。如果认为被骗,记得一定要保贺激留讲课现场的照片、联系电话、文字或者录音及其他物证。
建议:凡是高于300元的微信小程租扰序的收费都是诈骗,截止到2017年7月24日,并没有腾讯官方认证的第三方微信小程序代理机构。
现在有很多打着“开发者”的名义,做小程序代理营销的骗子公司太多了。建议企业/个人可以通过以下方式进行识别:
①公司的创立年份
②公司的成功案例
③实地考察
④有无技术团队。等等这几个点去识别是否为骗子公司。但,无论是从时间上还是人力成本上,寻找一家靠谱的开发公司是很费时费力的。
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