惠普打印机PRO6960？

首先确认一下，你现在的这台打印机是否可以正常的打印其他文章?

如用word2013，编辑的文章。

原因在这里御告，请看：

由于以下情况之一为真时，不保留在文档中的送纸器设置就会发生此现象：

-您使用不同的打印机。

-您更改 *** 作系统的版本。

-您更改打印机驱动程序的版本。

出现此问题的原因一台打印机的打印机驱动程序可能不包含相同的送纸器 ID、 页面大小或其他设置为另一个打印机驱动程序。

因此，文档的页面设置将更改为打印机更改。

当您选择不同的打印机时, 纸张设置都 reacquired 从新的驱备拆段动程序。 这种现象是设计使然。 命名规则在所有打印机驱动程序不一致这些设置。仿誉 因此，程序 rereads 打印机驱动程序，因为该程序将检测打印机已更改。

解决办法在这里，请看：

升级到最新版本的打印机驱动。

惠普6960是彩色无线一体机，要设置打印A4，可以在电脑程序里设置。

1、打开“控制隐毕悉面板”，找到“打印机和传真”并进入，

2、找到惠普6960打印机右击选数粗择属性。

3，在常规里选择打印首选项。

4、在打印机首选项中选择“打印快捷方式”标签页，在“纸张尺寸”里选择A4即可灶乎。

5、最后确认开始打印。

检查接线是否正常，尝试重装驱动。

可以参照下面的方法来解决问题:一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：1. 请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。2. 检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？ 如果是灰色的，那表简世则示你连返宴接线没有接好； 如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。三、接着是检查系统打印服务有没有启动：步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“print spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线（usb或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项（注意，一定要选上“自动检测并安装拦棚即插即用打印机”）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线或者送修了。还有，如果你的打印机是用usb线连接的，那就换一个u口试一下。五、如果第四步正常，下面就可以开始安装驱动了。这里要注意的是，如果你的打印机是usb接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果你的系统里不止一个打印机驱，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。

---