
获取大量流量。
经过多年发展的微信,目前拥有10亿活跃用户,是目前使用人数最多的一款社交APP。对于企业而言,若拥有自己的小程序,就相当于把店开到了这个拥有10亿流量的平台上,然后再借助小程序强大的营销功能,往往可以轻松获得大量流量。此外,小程序还具有慎闷易传播的特点,借助小程序的这个特点,配合一些营销活动,往往能够触发用户的分享、转发行为,从而裂变更多用户。这样一来,企业就可以获取大量流量
打造企业商业闭环
很多企业在进行营销推广工作的时候,都会非常担心一个问题,这个问题就是——用户流失,对于企业而言,好不容易把客户吸引到自己的平台当中,但往往还没消费,就跑了,这样就会导致企业的工作全部白费。但企业如果拥有自己的小程序,就无需担心这个问题,因为小程序可以直接当做商城、客服、展示系统使用,相当于在微信生态圈当中形成一个闭环。这样一来用户的流失率就可以大大降低宽绝弯。
扩充企业营销渠道
相信大多数企业都希望能够丰富自己的营销推广渠道,因为丰富的营销推广渠道,可以给自己带来更多的宏凯流量,从而带来更多的收益。对于企业而言,若拥有自己的小程序,就相当于多了一条营销推广渠道,而且还是一条拥有巨大流量的营销推广渠道。这样一来,企业的引流效果、转化率大大提升。
微信小程序上线近11个月了,开放的接口越来越多,案例越来越丰富,微信公开课上一直都有讲,我就不一一重复了,我来说一下我的粗浅理解。
①增强用户体验,提升用户对商家的好感。
我以前在哈尔滨做美食类公众号,对餐饮商家有一定的了解,所以我喜欢拿餐饮商家来举例。
餐饮商家可以把自己的门面、餐厅内景、厨房内景、菜品等跟餐厅相关的一切放到小程序上,供用户浏览,让用户不进餐厅,就能感受到餐厅里美好的一切。
餐饮商家当然更应该提供订餐预约、等位通知、团购、点餐、买单、外卖、评价等功能做到小程序上,提升用户的消费体验,进而让用户对商家充满好感,愿意自发地为商家做口碑宣传。
②减少对生活服务平台的依赖。
自从美团在千团大战中胜出之后,美团基本成为生活服务类第一平台。拿餐饮商家来说,你在美团上做团购也好,做买单也好,做外卖也好,虽然获客成本降低了,但向平台交的保护费并不少,还不利于培养用户对自家品牌的忠诚度。
如果做了小程序,情况就不一样了。假设商家不是美团的合作商户,商家一样可以通过小程序提升用户的体验,通过小程序实现团购、买单、外卖等功能,让用户有在美团上甚至比美团上更好的消费体验,还能通过微信所在的社交网络为自己获得更多的客源,并且通过微信公众号进行用户维护,如此一来,商家完全可以在没有美团的情况下从搞事情。
③减少人力成本的支出。
这几年,经济下行,干买卖不那么容易了。
有一次,我在哈尔滨开发区订外卖,但商家给我送来的外卖不对,给商家打电话,那个商家也不讲究,就是反复地讲现在招人多难,服务员没经过培训直接上岗,出错在所难免,出错就出错了,让我多担待……总而言之一句话,就是不想把我的餐给我补回来。
虽然这个商家很恶心,但他有一点说对了,现在招人太难了,经宏斗济形式不好,一些商家战战兢兢量入为出,不敢给员工开高工资,待遇不好,员工也不愿意干。那么,尽量不用人力,行不行?至少小程序就是一个不错的解决方案。
还是拿餐饮商家来说,做一个自助预约、自助点餐、裤绝扮自助买单的小程序,直接节省掉了点菜、传菜、收银的人力,一个20桌的饭店,每月至少可以节约胡灶两个人力成本的之处,以哈尔滨的情况来看,两个餐饮业的人力成本,也是8000+,8000块完全可以外包一个小程序了。以一年的时间刻度来算,一个小程序就可以帮这样一个商家节省近90000左右的人力成本。
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