联通宽带故障如何报修?

联通宽带故障如何报修?,第1张

如您的宽带出现源档故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。

如以上 *** 作后均无法使用,您可:

1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。

2、进入中国联通御颂网上营业厅,点击首镇裂郑页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。

3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。

因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。

联通宽带用户可以根据以下方式申报故障:

1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工瞎铅服务,进行宽带故障报修。

2、还可通过中国联通APP,服务-报障-在线报障进行在线报修。

温馨提醒:上述回答以重庆为例,不同省份政策可坦神坦能不同,建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨让桐询。


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