业务管理软件有哪些？

在互联网时代中，中小型企业虽然可以借助互联网科技时代的优势扩大销售范围，但是随着互联网上的推销广告和信息越来越多，让企业在扩大销售范围变得更加困难，同时销售周期也在变长。如果企业无法平衡重要工作和琐碎工作之间的关系，那么企业工作效率会大大下降。琐碎工作所花费的时间成本是不能通过合理的工作安排完全消除，但是可以通过crm系统业务自动化功能来大大降低琐碎工作所花费的时间成本，通过合理工作安排将大量精力花费在重要工作上面，让企业有效提高工作效率并达到更好的生产力，这是crm软件业务自动化所带来的优势。

企业业务自动化不仅可以帮助企业人员提高工作效率，空余出较多的时间，还可以帮助企业在日常的工作当中剔除掉一些重复的任务流程，下面给大家详细介绍一下crm管理系统自动化能给企业带来哪些帮助。

（一）、企业自动共享，提升效率

从企业销售接触客户开始，到不断完善客户信息，与客户成单的最终沟通记录和合同记录等，在记录到Rushcrm系统时，系统会自动根据企业人员职务的权限自动进行数据共享。例如：售后部门可查看该客户详细信息等售后信息、财务人员可查看该客户的销售合同等财务信，不仅可以减少销售人员对接到售后或其他部门时的时间成本，还可以提供销售工作效率。

在客户管理系统中，从售前到售后都可以实现系统自动进行客户数据共享，客户信息不需要反复核实，并且可以根据企业人员不同权限共享不同的客户信息，能大大提高企业的工作效率。

（二）、保持沟通交流，促进团队关系

企业销售团队中可能会在跟进潜在客户时有着一些见解，可以在销售团队中进行交流分享。在使用系统自动化之后，可以更容易实现团队之间交流，比如：某销售团队的销售人员发现一个能有效缩短跟进潜在客户时间的小技巧，那么只需通过简单 *** 作，在系统会自动通知相关人员，让销售团队可以针对这条信息进行讨论、优化，提高企业销售流程的效率，并且通过频繁的交流沟通，还能让团队之间的关系跟进一波。

　 （三）、工作流程的自动化

有时有些工作流程或任务需要通过多名团队人员进行协调才能完成一次工作，那么在这工作流程当中，就需要对本次工作流程有着明确定义和实施步骤，才能保证本次工作流程能高效完成。

而在客户管理系统中自动化设置，可以很轻松做到工作流程的协调瞎禅，通过工作流设置、系统通知等功能，确保工作人员分配亮神和工作任务进度跟踪，例如：本次项目只有在人员A完成工作时，B才开始工作，那么在系统中，A只要完成工作，系统会自动提醒B需要磨键尘开始本次项目，能够无缝完成工作交接，有效提升工作效率。

（四）、改善/优化流程

企业内部的每个工作流程，都需要有足够的企业人员和足够的劳动力进行参与，如果引入自动化，则流程管理的过程会变得更加容易。并且可以通过分析企业内部流程，了解哪部分工作流程可以通过自动化进行完成。一旦部分工作流程已经实现自动化，那么可以根据自动化的工作流程，了解并检查该过程或工作流程是否可以释放更多劳动力和时间成本，能有效提高企业的工作效率，减少无用劳动力和时间成本。

业务流程管理软件，可选型BPM快速开发平台来实现，如（天翎BPM，普元，奥哲等）

BPM其实并不是近期出现的新概念，从本质上说，BPM并不是一个IT术语，更不是因技术的发展而起源的，相反，BPM至始至终都是管理学术语和概念。BPM的核心是通过对企业运营的业务流程的梳理、改造、监控、优化来获得利益的最大化。要达到这一目的，必须把企业资源和管理方法从纵向的战略到业务的执行打通，使得企业业务流程当中每一个活动都能够明确的指向特定的战略目标并且可以测量和评估，从而获得改进的方向；同时必须把企业资源和管理方法从横向的各部门、职能甚至第三方职能整合为一个有机的整体，使得企业业务流程悉简可以以端到端的方式，即从业务目标的提出（业务流程建立）到业袭陆睁务执行结果（业务活动的测量），来管理企业的运营以获得最大的利益。

如（天翎BPM）是天翎集先进流程管理方法论与行业领先的流程技术于一体的智慧结晶，可以为广大政企提供全生命周期流程管理支持。

（天翎BPM价值）

BPM流程管理相关案例拍岁

国内做bai流程平台的厂商不算好历多，目前较知du名的有天翎，奥哲，炎黄、顶点、茄弊联科、轻流等

各自的销售和主营思路各不相同：

1、SAAS模式销售和运营的，以轻流为例，就是构建好各类业务模块和流程构建的控件，完全实现拖拉拽，满足标准的诉求和管理，如果需要定制比较复杂的流程和业务，不好意思，需要找到厂家才可以，并且只可以在线使用无法，配置后，销售，优势是收费便宜，使用标准功能简单易用

2、一次够买终身使用，这个角度天翎的bpm平台比较有特点，既然开箱即用，既然让利用户，彻底的从开源层面，提高用户满意度，让客户不担心您这边总是有什么遮掩，无法放开给客户去全面开发使用，所以通过不限制用户，不限制部署，不限制并发，这些角度，提供平台源码，不只是业务源码，所以这个算是比较彻底的，有工匠精神的工具开发供颤袜族货商

3、有抱琵琶半遮面；其实既有SAAS销售模式和经营特点，有同时可以说实现部分的源码开放和提供借口等，这种譬如炎黄和奥哲就是遮掩的

具体，还有一句话最后奉送以下，没有调查就没有发言权，要通过使用体验，才可以找到真正适合的产品

存在即合理

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