手机yy闪退，怎么回事

手机内存不足，或者缓存太大造成的闪退， *** 作方法如下：

1、首先打开手机【YY】软件，如下图所示。

2、然后在打开的软件页面中， 切换到【我的】 *** 作界面，如下图所示。

2、然后在打开的个人中心页面里，点击右上方的【设运渣置】功能，如下图所示。

3、接着在打开的页面中，点击【清除缓存】晌首功能，如下图所宴悄数示。

4、最后在打开的窗口中，点击【确定】功能按扭即可，如下图所示就完成了。

此方案适用XP

VISTA

WIN7

系统

【问题描述】：

软件打开会自动关派派滑闭

【原因分析】：

软件自动关闭可能是感染了可以终止软件的病毒或者木马程序，或者是软件自身出现问题导致运行故障。

【简易步骤:】：

方案一:【360安全卫士】—【功能大全】羡搏—【360系统急救箱】—【系统修复区】—【全选】—【扫描修复】

方案二:

【卸载软件】—【换盘符重新安装】

【解决方案】：

方案一：使用360急救箱进行修复

1.

打开【360安全卫士】，点击【功能大全】，找到并打开【360系统急救箱】。（如图1）

图1

2.

等360系统急救箱安装并更新完成后，点击右侧的【系统设置修复区】。（如图2）

图2

3.

点击【全选】按钮后，点击【扫描修复】按钮。（如图3）

图3

4.

等修复完成后，点击【退出】尘腊即可。

方案二：换盘符重装最新版程序

将自动退出的软件卸载，下载最新版本，换盘符安装。例如之前装在C盘就将安装盘符换到D盘尝试。

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行旁液，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版饥启团本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述 *** 作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查烂橘。

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