
您好:
根据您的描述,建议您:
1.蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序,这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2.运行完应用程序后,建议按【返回键】退出,如果按【主屏键】应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。
3.手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
4.将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
5.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
您好:根据您的描述,手机自动启动软件是无法永久关闭的,您可通过第三方软件进行临时关闭或者控制后台数量。如需控制手机后台应用程序的数量,请 *** 作:
设定-开发者选项-不保留活动(离开后立即清除每个活动)/限制后台进程(标准限制/无后台程序/最多1个程序/最多2个程序/最多3个程序/最多4个程序)。若系统自动隐藏了开发者选项,此功能仅适用于开发人员测试使用,所以将该菜单隐藏,避免用户造成误 *** 作而带来使用上的不便,请谅解。如需开启,方式:
功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项。
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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