
在官网买的锤子手机是保修的。
锤子手机保修期:
保修期从您收到产品之日开始计算,锤子科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
2、电池的保修期为自收货之日起 6 个月;
3、附件类产品保修期为自收货之日起 12 个月;
单独销售的产品:
1、后壳的保修期为在收货之日起12个月;
2、充电器的保修期为在收货之日起12个月;
3、数据线和绕线器的保修期为在收货之日起12个月。
锤子手机官网联系售后服务的方法:
1、电脑打开浏览器搜索“锤子科技”进入官网,点击右上角“登录”,可用欢喜云账号密码登录,如果没有,请注册并登录;
2、登录后,点击右上角“个人中心”的“售后服务”;
3、点击“通过提交IMME号提交售后服务要求”;
4、输入“IMME号”和“验证码”后点击“确认提交”;
5、点击“提交售后服务要求”,会有手机相关售后问题的表单。完成上述步骤后,客服会电话联系确认相关售后信息。
目前只能在官网、京东、天猫联系锤子客服申请售后维修,苏宁电器已入股锤子科技,下半年会有更多的苏宁线下实体店提供锤子手机维修服务,敬请期待。【如果觉得回答满意,请采纳,谢谢。】
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