在行一点——产品分析报告

1.产品的功能架构

1.1功能架构图

1.2用户使用路径

1.2.1学习课程使用路径

1.2.2提问&偷听使用路径

产品模型

2.产品的宏观环境分析

2.1 市场定位

针对希望对某具体专题进行学习的用户、以及希望针对具体问题咨询专业人士的用户。

希望知识变现的答主。

2.2 市场空间

目前，知识付费市场仍是“蓝海”。新媒体发展报告的相关数据显示，2017年，中国知识付费产业规模约为49.1亿元，同比增长近三倍。未来三年，知识付费产业规模将保持较高成长性持续扩张，预计到2020年，该产业规模将达到235亿元。

付费问答属于知识付费的一个子项，下图是易观千帆2018年4月知识问答行业规模分析截取的部分数据。

下图是是易观千帆2018年4月在行一点app规模分析截取的部分数据。

下图是是易观千帆2018年4月在行一点app行业独占分析截取的部分数据。

可以看出，在行一点app活跃用户数量占付费问答行业活跃用户数量的0.96%，行业独占率0.14%，其用户规模方面的提升空间十分充足。

3.产品定位&用户画像

3.1 产品定位

在行一点，你的人生攻略。

通过精品课、班、讲的专题教学、付费问答、付费偷听等内容，提供具体专题内容的学习服务，以及针对用户个性化问题的解答服务。

3.2 用户画像

下图是是易观千帆2018年4月在行一点app用户构成分析截取的用户属性部分数据。

性别分布 ：女性居多，规模在男性用户的2倍以上。

年龄分布 ：36-40岁事业发展速度处于巅峰期的用户最多，占比进35%。侧面反映了该年龄段的人群对于自身知识储备更加关注。24岁以下、24-30岁两个年龄段的用户数量分别排在2、3位。反映了青少年也较为关注自身的提升。

消费能力 ：高消费人群近1/3，中低~中高三档消费人群分别在20%左右，他们与高消费人群构成了在行一点app的消费主力军。增长最快的是中低消费者，环比394.51%，说明大部分消费者起初都是抱着尝试的态度体验这款app，如果效果好，应该会向更高消费等级转化。

下图是是易观千帆2018年4月在行一点app用户构成分析截取的地域分布部分数据。

地域分布 ：上图显示一线城市、超一线城市的用户数量最多，分别比44.72%、22.93%。说明大城市的市民在高于其它地区的生活压力下，更加渴望提升自己，从而获得更好的生活。

3.3 用户使用场景分析

姓名:小王

性别：男

年龄：24

生日：1994.2

城市：上海

出行方式：公共交通

家庭成员：父母

亲人关系：经常联系

岗位：java工程师

薪资：15K

用户故事 ：

小王是一家IT互联网公司的程序员，最近他发现自己在公司的发展缓慢而且局限性很大。所以他把自己的简历挂到了网上，希望能够发现一些新的机会。果然，凭借之前不错的履历，很快就有机会找到了他。

面试了一些岗位后，小王觉得非常苦恼。这些岗位里面有些他觉得非常适合自己，但是给的工资都达不到自己的预期，面试过程中HR都把工资压得很低。小王首先想到的是应该练练如何跟HR讨价还价了，于是他打开手机，找到了前两天朋友推荐的在行一点app，里面可以找行家咨询。

小王在首页分类中找到了求职面试板块，他点进去后首先引入眼帘的是跳槽、面试一类的话题，他觉得这个板块应该可以找到自己想要的内容。于是他往下翻，果然找到了一条“HR教你优雅谈钱”的内容。他浏览了这个课程的基本内容后，他滑动页面到底部的小讲圈部分，这里有一些用户提问，以及作者针对提问的回答，小王浏览了几条提问，并且听过作者回答后，他初步判断这个课程是比较靠谱的。但是他还想做进一步确认，于是继续去看了作者的主页，这里有作者的基本信息、其它用户对作者进行的提问以及作者的回答。小王决定先花1元偷偷听，选一个问题进一步确认这位作者的靠谱程度。

进行了上述 *** 作后，小王判断这份“HR教你优雅谈钱”课程是可以帮到自己的。于是他购买了课程，并立马学习了起来。学完了之后，小王恍然大悟，心中暗暗想：“原来应该这样和HR谈钱”。在之后的面试中，小王讲学到的技巧运用到面试中，很快就找到了心仪的工作，并且顺利入职。

4.产品功能模块分析

以红白为主要色调，界面干净整洁无广告，整体产品感觉不错。从细节来看，产品具有如下几个优点：

1.用户注册登录很简便。未注册的用户，通过手机号直接登录并注册。注册和登录同步，无须先注册后登录。可以不注册，先体验App在决定使用与否。

2.1元偷偷听能够在用户花费很少的前提下很好地满足用户的好奇心，并且也能获得部分知识。

3.“首页课程”模块做得不错，结构清晰：有讲师和课程简介，有讲单，还有小讲圈。有点类似于知乎live，个人觉得比知乎live做的好。

5.相关产品分析及SWOT分析

知识经济本就是一个吸引眼球的新事物，加持了粉丝经济的在行一点更是备受关注，对比几个社区贴吧有很多不看好在行一点的观点，我有如下看法。

在行一点不会像普通的网红经济或者粉丝经济那样保质期极短，也不会像满足窥私欲与负能量的无秘那样衰落，因为在行一点不仅有娱乐的网红，同时存在大量知识网红和行业专家，明星/网红能够吸引眼球，而有价值的内容持续生产和输出能够产生粘性。在这里明星问答更像是一个引子功能，传播并获取用户，就像网易云音乐的UGC作为引子，更重要的是曲库推荐算法和歌单的推荐。

在行一点与知乎live各有所长，同为quora一脉，但在行一点在知识经济领域略有优势。原因有二，首先，生长方式不同，在行一点从局部优质付费内容扩大发展，知乎live从开放平台提炼内容进行收费，知乎最早的定调于知识分享，很多知乎知识贡献者认同也主张互联网的免费开放精神，与在行一点的知识付费平台调性不同；其次，内容的品控难度不同，知乎平台短期有流量红利，长远来看，已经引入了广告、软文、抖机灵的回答的开放平台内容品质难以保证，而知识经济存在前提是为用户清除分拣有效信息的成本。

在行一点的SWOT分析篇

S （strengths） 产品优势 在于知识分享模式的创新，网红明星引爆了产品的传播，简短的语音文字回答方式降低了输出的难度，偷听实现了知识价值的复制并降低了获取成本；

W （weaknesses）产品劣势 在于KOL和大V资源的缺乏，而且生产KOL和大V的平台自己也布局知识付费行业；相对于社区型的知乎等产品还是存在明显的劣势，一般大众用户的使用思路是，能够免费找到的知识绝对不付费使用，所以一般都会去大的知识社区搜索学习，如果该社区正好有相关的收费服务，说不定就直接在那里付费学习了，然而在行一点在这中用户黏度方面不如知乎，这也是它一直不温不火的原因；

O （opportunities）产品机会   在于在行一点和在行组合平台已初具规模，轻重结合的问答模式被市场认可；

T （threats）产品的威胁  有来自于外部的大量付费问答产品出现，也有来自内部的产品定位偏差，比如娱乐网红这把双刃剑，吸引了大量用户同时也给知识经济的属性带来了伤害，近期的排名持续下滑以及娱乐用户的退潮也印证了这一点。

首先简单的说一下知乎是一个什么样的平台，知乎是一个创建于2011年的一个社会化的问答网站，知乎这个名字有些文言文的味道，寓意为“知道吗？”，据一些数据统计显示截至2016年5月，知乎已拥有5000万注册用户，平均日活跃用户量达1300万，人均日访问时长33分钟，月PV（页面访问量）超过50亿。全站目前累计产生了1000万个问题，3400万个回答及3500万赞同。目前的知乎有平pc版和移动版以及手机客户端。知乎在过去的几年里可谓是高端的问答平台，很多行业的专业人士和一些互联网技术圈的牛人在知乎都是有注册账号和参与问答的。可能很多人都过这样的疑问，为什么一些类似于360问答、soso问答之类的悬赏问答没有高质量的回答，而知乎没有积分悬赏的机制反而能产生高质量的问答，这其中的原因就是知乎有一个良好问答生态。因为知乎中有很多专业的人士的回答和浏览，这就导致了知乎中热门问题的回答有了一个价值连城的广告位的价值，很多人可以在一些问答中加入一些自己个人网站或者博客的地址，或者加入一些自己开源项目的地址等等，因为知乎用户群体的高端导致了这些东西可能会引起很多人的关注进而起到推广作用，且有些人可以通过专业的回答和独特的见解来提升自己的在业内的名气，这无形中就产生了巨大的价值，这是一些普通用户没有看到的东西，普通用户可能需要的只是一个专业的解答而已。

怎么看知乎这个平台？个人认为现在的知乎已经过去了其黄金的发展的阶段，因为现在知乎的内容质量正在逐渐下降。随着头条类的自媒体的迅速发展，越来越多的平台可以进行一些个人品牌和个人影响力的推广，尤其现在很多问答平台开始进行一些改革，比如百度的百度派、百度知道的行家都开始进行高质量内容的探索，这导致了知乎用户的流失，内容越来越差。尤其是知乎推出了付费问答模式，这导致了免费的话题很少有专业人士的解答，导致了其公开内容质量的下降。

总结，互联网总是在不断的进步和发展，没有任何一种互联网模式可以长久不衰，知乎的模式也是如此。

知乎的崛起和成熟是中国中产人士和知识经济逐步兴起的一个表征，有三大特点。

1、用户整体素质较高，所谓藤校、985211遍地都是。确实精英比例高于一般的互联网社区，讨论质量、氛围和产出内容的水准上要高于百度知道、360问答、今日头条等内容，可以代表今日中国互联网社区ucg模式的最成功的的典范。 2、知乎在从原来的知识共享型内容社区向商业知识变现的利益驱动转型，代表的是知乎书店、知乎LIVE、值乎的出现和火热。这是知乎在完成D轮融资后的大手笔，转型和继续商业化。 3、知乎为当代知识精英、白领阶层程序员群体和高校大学生提供了交流平台，未来空间广阔。现在知乎全站有近8000万注册用户，日均活跃用户能达到1700多万，已经产出了将近4000万的问答和2000多场的LIVE，活力巨大

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