
1.确认产生锁屏广告的应用,再去设置界面中找到对应的应用关闭通知:
打开设置,搜索进入应用管理,找到前面确认的应用,点击 通知/通知管理 , 关闭允许通知。(关闭通知后可能会影响软件正常消息接收,请您谨慎 *** 作)
2.检查广告页面中是否有设置按钮,若有,点击并选择锁屏显示关闭。
3.禁止应用使用悬浮窗显示:打开设置,搜索并进入权限管理,点击权限界面打开悬浮窗,关闭不常用应用开关。
4. 如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。
故障原因:
手机开机出现乱码,可能是软件或者系统出现问题。
解决方法:
可以尝试重新开关机查看是否可以进入手机系统,如果可以请备份手机中数据,恢复出厂设置尝试。
如果以上 *** 作无效,为了给您提供更有针对性的帮助,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心具体检查。
扩展资料:
手机出现其他问题:
手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法 *** 作:
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试。
6,若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。
如果您使用的是华为手机,触摸屏自动乱跳、自动触屏,可以通过以下方法排查 *** 作:
1.如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,可能是由于充电信号对触摸屏信号产生干扰,导致触摸屏报点浮动。属于外界因素干扰导致,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
2.如果您的设备放置在无线充电器上充电时,出现触摸屏自动乱跳,自动触屏(鬼手),请优先排查该设备是否支持无线充电功能。
3.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
5.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
6.请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
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