联通华为机顶盒显示错误码10010

机顶盒提示错误代码10010，是由于获取IP地址失败或失效导致，可通过以下步骤排障：

【步骤一】重新启动光猫。

【步骤二】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

【步骤三】如重启后仍报此错误，需报障处理。

拨10010然后按5就是人工， 它提示是投投诉实际就是人工服务。 *** 作步骤：刚试过，且真实有效， *** 作如下：拨打10010——语音提示响起按5——按1（投诉）——成功人工客服。真的只有打10010然后转5（投诉建议）转1再转1。感觉智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间，不如人工姐姐的智能。联通没有人工客服，他们只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。告诉你们一个手机降温的办法：如果家里冰箱有冰包就好办，直接拿出来敷在手机后盖上就可以了。纸巾用水浸湿后不断擦拭手机后盖，注意水不能擦太多，薄薄擦一点就好了，关键是要后盖上的水快速蒸发。待后盖上的水珠蒸发干后，又重复擦拭，一直重复至降温完毕时。原理就是蒸发吸热 。手机发热严重也有可能是系统很久没有优化所致.打开手机管家,将手机优化即可.手机里的软件开的少,但是有些软件可能是高耗电的程序.我们将这些程序关闭也可以起到降温的效果.还有可能就是手机所处的环境本身就比较热,使用一小会儿手机就发热严重.这时我们到温度相对较低的地方将手机关机,待手机温度降下来再打开手机即可。

如果您是天津或海南地区的用户，您可以申请携号转网业务，也就是可以号码不变从电信的网络转到联通的网络，但是由于网络制式不同的原因，您如果携转成功后就无法再使用之前电信的手机了，需要更换支持联通网络制式的手机。

天津用户具体申请的方法：

1.带着您机主本人的有效身份z原件到联通自建营业厅去申请，如有他人代办，需要同时携带代办人的有效身份z原件；

2.拨打联通的客服热线10010，将您要携转的手机号码、该号码的机主姓名、身份z号码和您想要办理的联通业务告诉给客服的工作人员，她们会帮您申请。

如果您不是天津或海南这两个地方的用户，那暂时就无法原号不变转为联通的号码了。

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