为什么工商银行U盾捷德驱动程序安装失败

工商银行U盾捷德驱动程序安装失败原因可能是 *** 作失误。

下面是正确的安装流程：

U盾的安装分为2个步骤，分别是U盾驱动的安装和u盾数字证书下载：

1、U盾驱动的安装方法。新购买的U盾都附有光盘，运行光盘中的autorun.exe程序，选择“个人网银客户安装”既可以自动安装了。与一般的软件安装没有什么太大的区别，最后安装完成需要重新启动计算机。

目前个人网上银行U盾的驱动主要有4种，分别是金邦达、金邦达2006、捷德和华虹。如果你的随机光盘丢失，可以到工商银行官方网站http://www.icbc.com.cn/detail.jsp?infoid=1162950367100&infotype=CMS.STD下载U盾驱动程序。

如果电脑中安装有杀毒软件或者防火墙，应允许安装程序创建各个注册表启动项和关键部位的文件创建，否则安装会失败。如果对这些程序没有足够的把握，可以临时关掉防火墙。方便驱动程序的安装。

2、U盾数字证书的下载安装。申请U盾后，可以委托工商银行网点柜员协助下载个人证书信息到U盾内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务—U盾管理—U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。

这里IE浏览器会提示ActiveX控件的下载安装，请一定允许下载并成功安装该ActiveX控件。

U盾简介：

U盾是中国工商银行为保护客户网上交易安全所提供的高级安全工具，u盾的外形类似于U盘，采用国家专利的客户证书Usbkey技术，是用于网上银行电子签名和数字认证的安全工具。

登录工行网站，在企业网银登录处的下面，点开"网银助手"。

为了保证正常使用企业网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的 *** 作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行企业网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装 第一步：下载安装工行网银助手 请下载安装工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。第二步：运行工行网银助手，启动安装向导 请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。

第三步：下载客户端软件 如果您需要在企业网上银行做批量转账业务，您可以下载企业批量工具软件实现对多账户的转账。

通过以上的步骤，您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。（如果您在访问企业网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序

第一步：下载安装安全控件

请下载安装 企业网银控件程序 ，该控件将更好地保护您的计算机安全。

第二步：安装证书驱动程序

请根据您的证书类型选择相应的证书驱动程序捷德(G&D)证书驱动程序下载、安装。在安装前请阅读安装说明，并按照说明的要求进行后续安装。

提示：如果您在下载客户证书或读卡器的驱动程序和相关软件时有任何疑问，请您参考我行网站上的客户证书使用指南，也可以拨打95588或到银行网点咨询专业人员。

第三步：安装工行根证书

如果您是第一次登录企业网上银行，计算机将会有安全提示从“IcbcCA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的企业网上银行服务。

通过以上的步骤，您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。（如果您在访问企业网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

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