
检查打印机是否处于联机状态。按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常。
2:点检查打印机电源是否接通、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
3:检查打印机是否已设置为默认打印机。检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。
4:如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。
5:检查当前打印机是否已设置为暂停打印。在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
6:在“记事本”中随便键入一些文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确。
7:如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选项卡中检查硬盘空间,以释放更多的空间。
8:检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值。
9检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,若有需要用杀毒软件进行杀毒。
工作这几个月以来,经常叫过去解决打印机问题。打印机问题,基本上就两中情况,一种是共享之后没有连接,打印不出来,还有就是一种比较二的队友,连上了共享,但是选择打印的时候不是共享那台电脑的IP导致无法打印。这都是小事,问题是,有时候这些都没问题,但是打印机死活就是不打印。连接没问题,电源没问题,USB也没问题。有时候会提示打印文档出错,当你打开打印机的时候,会发现有打印出错,并且好几个文件等着排队去打印,但是始终打印不出来。针对这种情况,有的说是病毒造成的,其实,至于怎么造成的我不知道,但是我只知道解决办法,起码对我来说,还是比较好使的,当然,这个方法也是百度出来的,用起来还是比较有效果的。第一步,取消所有的打印文档。
第二步:右击计算机(我的电脑)--管理--服务和应用程序--点开,找到服务—在服务里找到--print spooler这个服务,右击,选择停止。
第三步:找到服务和应用程序,单击打开。
第四步:找到print Spooler这个服务,右击,停止。
第五步:开始--运行--输入spool,然后回车。
然后会打开一个文件夹,找到PRINTERS这个文件夹。打开,
打开之后,把Printers这个文件夹里面所有的文件,不管什么东西,全部删除就OK了。
第六步:拔掉打印机USB连接线,等几十秒之后再重新插上去。
第七步:重复第三步,但是不同的是,找到Print Spooler这个服务,是右击,启动。
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