收银员工作流程

1.登录，用店员/店主手机号和密码登录收银系统，选择所在的班次。

2.如果店主有设置收银员的班次，那么选择登录时所处的时间段即可。

3.扫描商品，用扫描q扫描消费者的商品，系统根据条形码自动识别出商品信息。

4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择，快速结账，在一些临时特殊情况下。

5.需要在系统中快速结账记账，直接点击结账，输入价格，点击完成即可。

6.现金结算，输入实收金额，系统会提示找零金额，微信支付宝收款。

7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功，小票打印，点击完成结账，小票会自动打印。

各种品牌型号的收银机 *** 作各有不同，但总体相似相同，以如下例子

收银机的组成：

1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它 *** 作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。

3、收银机的开关程序：

开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机

关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源

4、键盘功能：

（1）删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量

（2）取消交易

可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

（3）重新打印

打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权

（4）修改密码

电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改

4、键盘功能：

（5）取消收款

对已部分结算的 *** 作取消，选择“是”或“否”确认。

（6）“是”OR“否”

在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等

（7）设置数量：

“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码

（8）“退出”键

电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。

（9）退格

在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键

（10）卡查询

新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额

（11）锁机

是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用

（12）功能菜单：

此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

（13）挂帐

A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）

B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，yhk不畅用）

C、收银员 *** 作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）

d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算

（14）退货

A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为 *** 作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。

B） *** 作过程

功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名

“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

（15）收款：

所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜单键内选项时使用

（17）“回车”＝确认键

返回到原来状态

五种结算方法：A、现金    B、储值卡     C、支票    D、代币券     E、yhk

（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额

（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；

（C）支票：需领班到场才可过机；

（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎

（E）yhk：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按yhk---刷卡---输金额。

1.登录，用店员/店主手机号和密码登录收银系统，选择所在的班次。

2.如果店主有设置收银员的班次，那么选择登录时所处的时间段即可。

3.扫描商品，用扫描q扫描消费者的商品，系统根据条形码自动识别出商品信息。

4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择，快速结账，在一些临时特殊情况下。

5.需要在系统中快速结账记账，直接点击结账，输入价格，点击完成即可。

6.现金结算，输入实收金额，系统会提示找零金额，微信支付宝收款。

7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功，小票打印，点击完成结账，小票会自动打印。

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