小程序是什么，有什么功能

小程序是什么？小程序是依赖不同平台生态生存的一种轻应用，如微信小程序、支付宝小程序等。和大家接触较早的APP相比，小程序不需要下载安装，即点即用，不用即退，这些轻应用优势更加明显，使用体验感也较好。

一个小程序都有什么功能？是很多商家在刚接触小程序开发前都会有的一个问题。小程序的功能配置是否齐全，是否可以有效贴合店铺运营，今天带大家来看看都有哪些功能可以实现。

一、店铺管理

包含店铺装修、微官网、店铺信息等功能，有几十种店铺插件和风格多样的店铺模板可供商家随意选择。商家可以随心装修自己的商城小程序的页面显示，如果商家对品牌个性化设计有更高的追求，也可以开发定制独一无二的小程序店铺。

二、订单管理

包括了订单管理、订单分类、预约管理、评价管理等功能，商家可以在这里查看各种状态的订单信息，可以做到实时接收订单并掌握订单状态，及时安排打包发货等事宜，提高门店工作效率。

三、门店管理

可配置智能多门店管理系统，商家可通过手机端随时查看个门店的商品订单、库存情况、支付单独管理、多端智能收银等具体情况，适用于连锁或加盟零售模式，对于有多门店管理需求的商家来说能够一步整合所有门店资源，使管理变得统一而高效。

四、商品管理

具有商品管理、商品分类、商品规格等常规功能，在这里商家可 *** 作日常商品上下架，改变商品销售状态，包含了实物、虚拟、服务、预约等商品形态，同时支持商品一物一码、商品封面主图视频、多规格等设置，让商家轻松实现线上线下商品同步管理。

五、客户管理

可设置客户管理、会员等级、会员标签、会员分组、会员积分等功能，商家可多渠道打通管理会员体系、自行设置发放会员卡、多种开卡形式、会员等级与折扣、消费有积分、积分抵现、会员优惠券等会员功能，达到对会员精准营销，同时也能维护会员群体。

六、营销中心

各种营销功能可是商城小程序的一大利器，包括了秒杀、砍价、直播、社区团购、拼团、优惠券、限时抢购、积分商城、分销、礼品卡，满减等工具，微信商城小程序搭载微信生态发展，自带天然流量优势，相信能把营销工具使用好的商家更容易实现用户自身推广。

七、数据统计

可使用数据概况、客流分析、交易分析、商品分析、客户分析、业绩报表等数据功能，不仅能帮助商家精准掌握门店运营情况，还可以帮助商家促进门店数字化转型。

以上就是新零售商城小程序的主要功能，还有一些比如员工管理、在线客服等延伸功能就不一一举例了。

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微信小程序可以做什么呢？

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1.自带推广：小程序自带“附近的小程序”功能，商家可被5km范围内的微信用户搜索到，解决当下商家广告无处可打的尴尬。

2.下单购物：包括点餐下单、商城购物下单、服务预订等等，对于需要拓展线上市场的商家来说，这是很有用的。

3.积累私域流量。用户只要使用过小程序，就会成为小程序的用户——因为用过的小程序会自动进入用户的“发现”栏小程序列表中、以及微信聊天下拉页面。这就很方便商家积累老用户，避免用户流失。

4.做社交电商。小程序可与公众号、朋友圈、微信群结合，分别对应着服务、内容、社交，这三者加起来正好是目前很火的运营方案——社交电商。公众号提供推文内容为小程序导购，小程序负责展现商品、交易；还能用朋友圈、社群来提高复购。

5.做电商直播。商家自己通过小程序直播带货，直接对消费者负责，与粉丝在线沟通，引导粉丝直接在小程序内下单；售后还可以与客户在微信群随时沟通，非常方便。

6.流量主功能。小程序的变现方式不是只有卖货一种，你还可以用「上线了」sxl.cn小程序制作工具添加流量主功能，实现小程序粉丝点击变现。电商、展示、文章小程序都可使用此功能哦。

7.会员功能，包括会员积分、会员等级、会员相应折扣权益、其他自定义特权等等。小程序是刺激会员复购的好工具，因此做一个会员小程序是很有用的。

8.其他常见的营销功能，包括优惠券、多人拼团、推广d窗、分销……用这些功能可以吸引新客下单。

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