为什么三星手机应用程序总是自动退出？

个别第三方应用提示停止，可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，下载其它版本或者其他软件尝试。

自带应用程序提示停止，可能是软件出现问题。

重启手机后重新进入应用程序。

若手机有更新可用，更新系统固件， *** 作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议携带上购机发票、手机到当地的三星售后服务中心检测。

系统固件的下载地址：网页链接

若您的手机无法正常使用应用程序，建议您：

1.重启手机。

2.清除数据尝试， *** 作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3.待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4.若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6.查看该软件的使用注意事项。

7.若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

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