我公司质量管理体系中原来没有7.3设计与开发一章，现在想增加设计与开发应该怎么编制相应的控制程序

具体的还是按照质量管理体系标准中的条款来写，标准7.3只是提出对新产品研发过程的控制要求，而不是指导企业如何搞研发。是“过程控制要求”。如何展开对住宅物业的新服务类型设计，通常在立项时先做7.1策划，明确设计过程的目标、阶段、职责和期望的结果。针对7.1策划的情况，指定工作组，从收集资料、访问客户/同行开始，一步步对服务框架、组织结构、人员配置和职责、服务标准、顾客满意活动、服务评价验收标准、硬件配置等方面工作进行精心的策划。前期再精心，还是需要在实践上不断地修正。但接管物业前，至少要保证已经满足相关的法定要求。详情请参阅杭州北航物业管理内审员培训区的文章资料，或许对你有帮助。

设计开发控制程序文件中的设计开发变更部分是按照《忠告性通知控制程序》执行。变更的部分过程完成后，应对物料(在途和库存)、供方(如涉及到)、客户(如涉及到)做忠告性通知，按照《忠告性通知控制程序》执行。

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