打开一些EXL WORD文件！就蓝屏！怎么办？

分类: 电脑/网络 >> *** 作系统/系统故障
问题描述:

当我在打开一些WORD或者EXL文件时！就会出现蓝屏的现象！但是只一部分的分件会出现以上情况！有一些又可以打开！

解析:

6月17日 08:32 建议你卸载瑞星试试，有可能是瑞星的问题，你是否在之前全盘扫描过，文件被破坏的可能性比较大，如果有系统还原或者最近的备份的话建议恢复一下，瑞星出现问题的情况比较多，如果可能的话还是换一个比较稳定的防病毒软件吧，另外如果不仅仅是桌面文件夹还包括别的应用程序的话可以考虑是否是硬件问题，不过按你的描述看几率不大

通常由有问题的驱动程序或系统服务造成的，没关系，重启就没有事了，如果是经常出显，就可能会需要如下 *** 作解决方法: 1 若新安装某硬件的新驱动, 或安装了某软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们 2 重新启动计算机，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。若问题依旧，建议作简单处理如下：1、开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有空格）--确定，检查并修复硬盘错误，重新启动计算机。 2、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。 3、禁用所有即时扫描文件的软件, 如杀毒软件、防火墙或备份工具。 4、重装系统。

可能您的flash版本过低，去360电脑助手更新一下！
其他嘛，您看看！
内核程序产生了错误，
但Windows错误处理器没有捕获。

1、如果新安装驱动或软件后产生，请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。

2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字,
请在安全模式禁用或删除驱动程序。

3、如果错误信息中明确指出Win32Ksys，
很有可能是第三方远程控制软件造成的,
需要将对该软件的服务关闭

4、如果上述 *** 作无效，建议进行修复安装或是重新安装系统。

5、硬件检测，重点检测内存

您还可以将电脑程序重装，应该会有好转。
祝您office与电脑早日能用！望采纳。

建议你尝试以下方法：
1将你打开就蓝屏的文件拷到别的电脑上打开（别的电脑上所安装的office最好不要和你现在出问题的电脑里面的office版本相同），如果能打开并进行编辑等 *** 作，就证明是你的电脑上的office有问题或者是有病毒，建议使用你电脑里面的安全软件查一下木马，杀一下毒；如果拷到别的电脑上仍出现同样问题，则证明是你的文件有问题！
2如果电脑里面安装了杀毒软件，可以尝试“宏病毒扫描”，因为大多数内置宏的office文件最容易被感染病毒。
3如果以上方法都不行，请尝试重新安装系统。
如果还有任何疑问，请追问！

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